Privacybeleid

In het kort

• De website plaatst geen cookies, laadt niets van andere bedrijven en schrijft geen adressen van bezoekers (IP-adressen) in haar logbestanden.
• Voor een account hebben we je naam, je e-mailadres en een wachtwoord nodig.
• Tot een mailbox die je koppelt, heeft de dienst volledige toegang. Hij verstuurt en ontvangt daarin warmup-mails en bewaart een kopie van de berichten in de hoofdmappen, ook van e-mails die niets met warmup te maken hebben.
• Je gegevens worden niet verkocht en niet voor reclame gebruikt.
• Als je een mailbox ontkoppelt of je account verwijdert, verdwijnen deze gegevens uit onze systemen.

Wie verantwoordelijk is

Reto Odoni
Weststrasse 133
8003 Zürich
Zwitserland
E-mail: info@warmupbay.com

Deze verklaring beschrijft hoe WarmupBay persoonsgegevens verwerkt. Ze volgt de Zwitserse Wet op de gegevensbescherming (DSG) en, voor zover die van toepassing is, de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG).

Bezoek aan de website

De website draait op een server in Helsinki, Finland. Om je een pagina te sturen, moet de server weten van welk adres je verzoek komt (je IP-adres). Hij gebruikt het voor het antwoord en schrijft het niet in zijn logbestanden.

Het logbestand legt per verzoek vast: het tijdstip, de opgevraagde pagina, of die is geleverd, de pagina waar je vandaan komt, als je browser die doorgeeft, en de naam van je browser of programma. We bewaren dit logbestand 12 maanden en zien daaraan welke pagina’s worden gelezen en welke zoekmachines langskomen.

• Cookies: De website plaatst er geen. De app plaatst er één nadat je bent ingelogd (zie hieronder).
• Andere bedrijven: De pagina’s laden geen lettertypen, scripts, statistieken of reclame van derden.
• Taal: De gekozen taal onthoudt je browser in zijn eigen opslag. Ze blijft op je apparaat.
• Bescherming tegen misbruik: Om herhaalde inlog- en registratiepogingen te beperken, houdt de server de adressen van zulke pogingen tot een uur in het werkgeheugen. Ze worden niet opgeslagen.

Je account

Als je een account aanmaakt, slaan we je naam, je e-mailadres, de datum en je wachtwoord op in een vorm waaruit het niet kan worden teruggelezen (als hash met salt). We hebben deze gegevens nodig om je in te loggen en je over je account te schrijven, bijvoorbeeld met de link voor een nieuw wachtwoord. Die link is 60 minuten geldig.

Na het inloggen plaatst de app een cookie met de naam __Host-wb_session. Het houdt je ingelogd en doet verder niets. Het verloopt 30 dagen na het laatste gebruik of wanneer je uitlogt.

Een mailbox die je koppelt

Lees dit deel voordat je een mailbox koppelt. Warmup werkt alleen van binnenuit, en daarom is de toegang ruim.

Wat we opslaan

• het adres van de mailbox, de afzendernaam en de namen van de mailservers
• het app-wachtwoord of het wachtwoord van de mailbox dat je invult, in versleutelde vorm
• je instellingen: dagdoel, verzendtijden en waar de warmup-mails worden bewaard
• de cijfers van de warmup: verzonden, ontvangen en beantwoorde e-mails en waar ze zijn beland (inbox, tabblad of spam)

Wat de dienst in de mailbox doet

• Hij stuurt korte warmup-mails naar andere deelnemende mailboxen en ontvangt hun e-mails.
• Hij zoekt warmup-mails in de inbox en de spammap, markeert ze als gelezen, beantwoordt een deel ervan en bewaart ze op de plek die je hebt gekozen.

De kopie van je berichten

Om warmup-mails te vinden, synchroniseert de dienst de mailbox doorlopend met onze server. Hij slaat een kopie op van de berichten in de hoofdmappen (inbox, verzonden, spam, prullenbak): afzender, ontvanger, onderwerp, datum en tekst. Dat geldt ook voor e-mails die niets met warmup te maken hebben, en daarmee voor persoonsgegevens van de mensen met wie je schrijft.

Deze kopieën worden automatisch en alleen voor de werking van de dienst verwerkt. We analyseren ze niet, gebruiken ze niet voor reclame en geven ze niet door. De exploitant bekijkt opgeslagen gegevens alleen voor zover de werking of het verhelpen van een storing dat vereist.

Voor de inhoud van je mailbox blijf jij verantwoordelijk. Wij verwerken die in jouw opdracht. De regels daarvoor staan in de gebruiksvoorwaarden.

Wat andere deelnemers zien

De mailboxen die je warmup-mails ontvangen, zien je e-mailadres, je afzendernaam en deze e-mails. Hetzelfde geldt voor hun e-mailproviders, bijvoorbeeld Google of Microsoft. Deelnemers en hun providers kunnen overal ter wereld zijn.

Je domein

We vragen de openbare DNS-records van het domein van je mailbox op (SPF, DKIM en DMARC) en tonen je het resultaat.

De toegang beëindigen

Als je een mailbox ontkoppelt, worden de inloggegevens, de kopieën van de berichten en de cijfers ervan uit onze systemen verwijderd. De map met de warmup-mails blijft in je mailbox staan totdat je hem verwijdert. Wil je zeker weten dat de toegang is beëindigd, verwijder dan het app-wachtwoord bij je provider of wijzig het wachtwoord van de mailbox.

De badge op je website

Als je om een badgecontrole vraagt, haalt onze server de pagina op die je opgeeft en zoekt daarop de badge. We slaan het adres van de pagina, het resultaat en het tijdstip op. Je webserver ziet daarbij het adres van onze server, zoals bij elk bezoek.

Wie er verder bij betrokken is

• Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Duitsland, beheert de server in haar datacenter in Helsinki, Finland. Alle hier beschreven gegevens staan daar.
• Cloudflare, Inc., VS, beantwoordt de vraag welke server bij warmupbay.com hoort (DNS). De pagina’s zelf en je gegevens lopen niet via Cloudflare.
• hosttech GmbH, Richterswil, Zwitserland, beheert de mailserver van ons eigen adres. De e-mails die we je sturen (bijvoorbeeld de link voor een nieuw wachtwoord) en de berichten die je ons schrijft, lopen daarlangs. De server stuurt ons daarheen ook een notitie als een account wordt aangemaakt of een mailbox wordt gekoppeld, met je naam en de betrokken e-mailadressen.
• E-mailproviders: Warmup-mails gaan heen en weer tussen jouw provider en de providers van andere deelnemers.

We verkopen geen gegevens en geven ze aan niemand anders, tenzij een wet ons daartoe verplicht.

Landen

We slaan gegevens op in Finland, een lidstaat van de Europese Unie. Zwitserland erkent de gegevensbescherming daar als passend. Onze eigen mailbox staat in Zwitserland. Warmup-mails kunnen providers in andere landen bereiken, afhankelijk van waar andere deelnemers hun mailboxen hebben.

Hoe lang we gegevens bewaren

Beveiliging

De verbinding met de website en de app is versleuteld. Het wachtwoord van je account is opgeslagen als hash, wachtwoorden van mailboxen zijn versleuteld opgeslagen, en alleen de exploitant heeft toegang tot de server. Geen systeem is tegen elke aanval bestand. Worden gegevens van jou door een incident getroffen, dan informeren we je.

Je rechten

Je kunt opvragen welke gegevens we over je hebben, ze laten corrigeren of verwijderen, ze in een gangbaar formaat ontvangen en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Schrijf naar info@warmupbay.com. Je account en alles wat eraan hangt, kun je zelf verwijderen in de app onder ‘Account’.

Je kunt ook een klacht indienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming: in Zwitserland bij de Federale Functionaris voor gegevensbescherming en openbaarheid (EDÖB), in de EU bij de toezichthouder van je land.

Rechtsgronden

Voor zover de AVG geldt, verwerken we account- en mailboxgegevens om onze overeenkomst met jou uit te voeren (art. 6 lid 1 onder b AVG). Het logbestand van paginaverzoeken en de bescherming tegen misbruik berusten op ons gerechtvaardigd belang om de website veilig te laten werken en te weten welke pagina’s worden gelezen (art. 6 lid 1 onder f AVG).

Wijzigingen

Verandert de dienst, dan verandert deze verklaring mee. De datum bovenaan toont de huidige versie. Wijzigingen die een gekoppelde mailbox betreffen, kondigen we in de app of per e-mail aan voordat ze ingaan.