Informativa sulla privacy

In breve

• Il sito non imposta cookie, non carica nulla da altre aziende e non scrive gli indirizzi dei visitatori (indirizzi IP) nei propri registri.
• Per un account ci servono il tuo nome, il tuo indirizzo email e una password.
• A una casella che colleghi il servizio accede in modo completo. Vi invia e riceve email di riscaldamento e conserva una copia dei messaggi nelle cartelle principali, anche delle email che non hanno nulla a che fare con il riscaldamento.
• I tuoi dati non vengono venduti e non vengono usati per la pubblicità.
• Quando scolleghi una casella o elimini il tuo account, questi dati scompaiono dai nostri sistemi.

Chi è il titolare del trattamento

Reto Odoni
Weststrasse 133
8003 Zürich
Svizzera
Email: info@warmupbay.com

Questa informativa descrive come WarmupBay tratta i dati personali. Si basa sulla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, nella misura in cui è applicabile, sul Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).

Visita del sito

Il sito funziona su un server a Helsinki, in Finlandia. Per inviarti una pagina, il server deve sapere da quale indirizzo arriva la tua richiesta (il tuo indirizzo IP). Lo usa per la risposta e non lo scrive nei propri registri.

Per ogni richiesta il registro riporta: l’ora, la pagina richiesta, se è stata fornita, la pagina da cui provieni, se il tuo browser la comunica, e il nome del tuo browser o programma. Conserviamo questo registro per 12 mesi e da esso vediamo quali pagine vengono lette e quali motori di ricerca passano dal sito.

• Cookie: il sito non ne imposta. L’app ne imposta uno dopo che hai effettuato l’accesso (vedi sotto).
• Altre aziende: le pagine non caricano caratteri, script, statistiche o pubblicità di terzi.
• Lingua: la lingua scelta viene ricordata dal tuo browser nella sua memoria. Resta sul tuo dispositivo.
• Protezione dagli abusi: per limitare i tentativi ripetuti di accesso e di registrazione, il server tiene nella memoria di lavoro gli indirizzi di questi tentativi per un massimo di un’ora. Non vengono salvati.

Il tuo account

Quando crei un account, salviamo il tuo nome, il tuo indirizzo email, la data e la tua password in una forma da cui non è possibile risalire all’originale (come hash con salt). Questi dati ci servono per farti accedere e per scriverti riguardo al tuo account, per esempio con il link per una nuova password. Questo link vale 60 minuti.

Dopo l’accesso l’app imposta un cookie di nome __Host-wb_session. Ti mantiene connesso e non fa nient’altro. Scade 30 giorni dopo l’ultimo utilizzo oppure quando esci.

Una casella che colleghi

Questa parte è da leggere prima di collegare una casella. Il riscaldamento funziona solo dall’interno, per questo l’accesso è ampio.

Cosa salviamo

• l’indirizzo della casella, il nome del mittente e i nomi dei suoi server di posta
• la password per le app o la password della casella che inserisci, in forma cifrata
• le tue impostazioni: obiettivo giornaliero, orari di invio e dove tenere le email di riscaldamento
• i numeri del riscaldamento: email inviate, ricevute e con risposta, e dove sono arrivate (posta in arrivo, scheda o spam)

Cosa fa il servizio nella casella

• Invia brevi email di riscaldamento ad altre caselle partecipanti e riceve le loro.
• Cerca le email di riscaldamento nella posta in arrivo e nella cartella spam, le segna come lette, risponde a una parte di esse e le sposta dove hai scelto.

La copia dei tuoi messaggi

Per trovare le email di riscaldamento, il servizio sincronizza continuamente la casella con il nostro server. Salva una copia dei messaggi nelle cartelle principali (posta in arrivo, posta inviata, spam, cestino): mittente, destinatario, oggetto, data e testo. Questo riguarda anche le email che non hanno nulla a che fare con il riscaldamento, e quindi i dati personali delle persone con cui sei in corrispondenza.

Queste copie vengono trattate in modo automatico e solo per il funzionamento del servizio. Non le analizziamo, non le usiamo per la pubblicità e non le trasmettiamo a terzi. Il gestore consulta i dati salvati solo nella misura richiesta dal funzionamento o dalla risoluzione di un guasto.

Per il contenuto della tua casella resti tu il titolare del trattamento. Noi lo trattiamo per tuo conto. Le regole in proposito si trovano nelle condizioni d’uso.

Cosa vedono gli altri partecipanti

Le caselle che ricevono le tue email di riscaldamento vedono il tuo indirizzo email, il tuo nome del mittente e queste email. Lo stesso vale per i loro provider di posta, per esempio Google o Microsoft. I partecipanti e i loro provider possono trovarsi in qualsiasi parte del mondo.

Il tuo dominio

Interroghiamo i record DNS pubblici del dominio della tua casella (SPF, DKIM e DMARC) e ti mostriamo il risultato.

Terminare l’accesso

Quando scolleghi una casella, i suoi dati di accesso, le copie dei suoi messaggi e i suoi numeri vengono eliminati dai nostri sistemi. La cartella con le email di riscaldamento resta nella tua casella finché non la rimuovi. Per avere la certezza che l’accesso sia terminato, elimina la password per le app presso il tuo provider oppure cambia la password della casella.

Il badge sul tuo sito

Quando richiedi una verifica del badge, il nostro server scarica la pagina che indichi e vi cerca il badge. Salviamo l’indirizzo della pagina, il risultato e l’ora. In questa occasione il tuo server web vede l’indirizzo del nostro server, come a ogni visita.

Chi altro è coinvolto

• Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Germania, gestisce il server nel suo data center di Helsinki, in Finlandia. Tutti i dati qui descritti si trovano lì.
• Cloudflare, Inc., USA, risponde alla domanda su quale server appartenga a warmupbay.com (DNS). Le pagine stesse e i tuoi dati non passano da Cloudflare.
• hosttech GmbH, Richterswil, Svizzera, gestisce il server di posta del nostro indirizzo. Le email che ti inviamo (per esempio il link per una nuova password) e i messaggi che ci scrivi passano da lì. Il server ci invia lì anche una nota quando viene creato un account o viene collegata una casella, con il tuo nome e gli indirizzi email interessati.
• Provider di posta: le email di riscaldamento viaggiano tra il tuo provider e i provider degli altri partecipanti.

Non vendiamo dati e non li trasmettiamo a nessun altro, a meno che una legge non ci obblighi a farlo.

Paesi

Conserviamo i dati in Finlandia, uno Stato membro dell’Unione europea. La Svizzera riconosce come adeguata la protezione dei dati di quel Paese. La nostra casella si trova in Svizzera. Le email di riscaldamento possono raggiungere provider in altri Paesi, a seconda di dove gli altri partecipanti hanno le loro caselle.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Sicurezza

La connessione al sito e all’app è cifrata. La password del tuo account è presente come hash, le password delle caselle sono salvate in forma cifrata e al server ha accesso solo il gestore. Nessun sistema è sicuro contro ogni attacco. Se un incidente riguarda i tuoi dati, ti informiamo.

I tuoi diritti

Puoi chiedere quali dati abbiamo su di te, farli rettificare o cancellare, riceverli in un formato di uso comune e opporti al loro utilizzo. Scrivi a info@warmupbay.com. Il tuo account e tutto ciò che vi è collegato puoi eliminarli tu stesso nell’app, alla voce «Account».

Puoi anche presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati: in Svizzera all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), nell’UE all’autorità del tuo Paese.

Basi giuridiche

Nella misura in cui si applica il GDPR, trattiamo i dati dell’account e della casella per adempiere al nostro contratto con te (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Il registro delle pagine richieste e la protezione dagli abusi si fondano sul nostro legittimo interesse a gestire il sito in sicurezza e a sapere quali pagine vengono lette (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Modifiche

Se cambia il servizio, cambia anche questa informativa. La data in alto indica la versione attuale. Le modifiche che riguardano una casella collegata le annunciamo nell’app o via email prima che entrino in vigore.