Condizioni d’uso

Cosa regolano queste condizioni

WarmupBay è un servizio gratuito di riscaldamento email. Il gestore è Reto Odoni, Weststrasse 133, 8003 Zürich, Svizzera («noi»). Queste condizioni valgono per il sito warmupbay.com e per il servizio. Creando un account le accetti.

Chi può usare il servizio

Il servizio è pensato per chi invia email per lavoro. Devi avere almeno 18 anni. I dati del tuo account devono essere veri, e la password la tieni per te. Ogni persona ha un solo account.

Cosa autorizzi nella tua casella

Quando colleghi una casella, autorizzi WarmupBay ad accedervi e a fare in autonomia quanto segue:

• inviare brevi email di riscaldamento ad altre caselle partecipanti e ricevere le loro
• cercare le email di riscaldamento nella posta in arrivo e nella cartella spam, segnarle come lette, rispondere a una parte di esse e spostarle dove hai scelto
• sincronizzare con il nostro server una copia dei messaggi nelle cartelle principali, come descritto nell’informativa sulla privacy

Confermi che la casella è tua o che il suo titolare ti ha autorizzato a collegarla. Questo vale anche per un datore di lavoro di cui usi la casella.

Puoi terminare l’accesso in qualsiasi momento: scollega la casella nell’app ed elimina la password per le app presso il tuo provider, oppure cambia la password della casella.

Le regole del tuo provider di posta

Per la tua casella continuano a valere le condizioni del suo provider. Nessuna norma pubblica di Google o Microsoft nomina il riscaldamento email. Valgono le loro regole generali sull’uso automatizzato e sullo spam, e un provider può interpretarle o modificarle in un modo che riguardi il riscaldamento.

Se usare il riscaldamento con una casella lo decidi tu, e te ne assumi il rischio. Non possiamo garantire che un provider lo accetti e non siamo responsabili se un provider limita o blocca una casella.

L’offerta gratuita

• 10 email di riscaldamento al giorno per casella, fino a 30 al giorno con un badge verificato.
• Una casella per account.
• Nessun costo, nessun periodo di prova, nessun dato di pagamento.

L’offerta gratuita è destinata a restare. Possiamo adeguare i limiti se il funzionamento della rete lo richiede. Se mai ci saranno opzioni a pagamento, inizieranno solo se le ordini tu. Nulla diventa a pagamento da solo.

Il badge

Il badge è facoltativo. Aumenta il tuo limite giornaliero a queste condizioni:

• Si trova su una pagina pubblica di un sito che gestisci ed è visibile ai visitatori.
• Il codice viene usato senza modifiche, comprese le indicazioni sponsored nofollow sul link.
• Un sito conta per una sola casella.

Il limite più alto vale dopo che una verifica ha trovato il badge. Una verifica riuscita vale 72 ore e viene rinnovata dalla successiva. Se il badge non viene più trovato, torna a valere il limite di 10 email al giorno. Puoi rimuovere il badge in qualsiasi momento.

Cosa serve a una casella

Il dominio di una casella collegata ha bisogno dei record SPF, DKIM e DMARC. Se 72 ore dopo il collegamento mancano ancora, il riscaldamento si ferma finché non sono configurati.

A tutela degli altri partecipanti, il servizio può rallentare una casella, metterla in pausa o toglierla dalla rete, per esempio se le sue email finiscono spesso nello spam, se l’accesso non riesce o se ci sono indizi di abuso.

Cosa non è consentito

• usare il servizio per attività illecite o per preparare l’invio di email di massa non richieste vietato dal diritto del Paese dei destinatari
• collegare una casella che non hai il diritto di usare
• segnare come spam le email di riscaldamento di altri partecipanti, bloccarne i mittenti o segnalarle
• creare più account per aggirare i limiti
• nascondere il badge ai visitatori e pretendere comunque il limite più alto
• disturbare il servizio, cercarne le vulnerabilità senza il nostro consenso o leggere dati di altri partecipanti

Dati che trattiamo per tuo conto

La tua casella contiene dati personali di altre persone. Di questi dati sei tu il titolare del trattamento, e noi li trattiamo per tuo conto. Questa sezione costituisce l’accordo tra noi per questo trattamento (art. 9 della legge svizzera sulla protezione dei dati e, nella misura in cui è applicabile, art. 28 GDPR).

• Finalità: trattiamo il contenuto della casella solo per fornire il servizio descritto in queste condizioni, e non per finalità nostre.
• Riservatezza e sicurezza: lo trattiamo in modo riservato e lo proteggiamo come descritto nell’informativa sulla privacy.
• Altri soggetti coinvolti: il server è gestito da Hetzner Online GmbH a Helsinki, in Finlandia. Prima che si aggiunga un altro fornitore, te lo comunichiamo.
• Richieste e incidenti: ti aiutiamo a rispondere alle richieste delle persone interessate e ti informiamo senza indugio se questi dati sono coinvolti in un incidente di sicurezza.
• Termine: quando scolleghi la casella o elimini il tuo account, eliminiamo i dati.

Disponibilità e modifiche

Il servizio è gratuito e non prevede alcuna garanzia di disponibilità. Può essere interrotto per manutenzione o a causa di guasti. Continuiamo a svilupparlo e possiamo modificare o rimuovere funzioni.

Se cessiamo del tutto il servizio, lo annunciamo con almeno 30 giorni di anticipo nell’app o via email.

Nessun risultato garantito

Il riscaldamento è uno dei vari fattori da cui dipende dove arrivano le tue email. Non garantiamo un posto nella posta in arrivo, una determinata reputazione come mittente né un determinato risultato dei tuoi invii. I numeri nell’app sono misurati nella rete e descrivono cosa è successo alle email di riscaldamento.

Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni dei danni che causiamo con dolo o colpa grave, e in tutti i casi in cui la legge non ammette una limitazione della responsabilità. Per il resto la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge. Questo vale in particolare per i danni indiretti, il mancato guadagno, la perdita di dati e per le misure che un provider di posta adotta nei confronti di una casella.

Cessazione

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nell’app, alla voce «Account». In questo modo le tue caselle vengono scollegate e i tuoi dati rimossi.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola queste condizioni o mette a rischio la rete. Quando è ragionevolmente possibile, te lo diciamo prima e ti diamo la possibilità di porvi rimedio.

Modifiche di queste condizioni

Possiamo modificare queste condizioni se cambia il servizio o il diritto. Le modifiche sostanziali le annunciamo con almeno 14 giorni di anticipo nell’app o via email. Se dopo continui a usare il servizio, valgono le nuove condizioni. Se non sei d’accordo, puoi eliminare il tuo account.

Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero. Sono competenti i tribunali di Zurigo, a meno che la legge non ti dia, in quanto consumatrice o consumatore, il diritto a un tribunale del tuo luogo di domicilio.

Queste condizioni esistono in inglese e in tedesco. Se le due versioni divergono, prevale quella tedesca.

Contatto

Domande su queste condizioni: info@warmupbay.com