Conditions d’utilisation

Ce que règlent ces conditions

WarmupBay est un service gratuit de chauffe d’email. Il est exploité par Reto Odoni, Weststrasse 133, 8003 Zürich, Suisse (« nous »). Ces conditions s’appliquent au site warmupbay.com et au service. En créant un compte, vous les acceptez.

Qui peut utiliser le service

Le service est conçu pour les personnes qui envoient des emails dans le cadre de leur activité professionnelle. Vous devez avoir au moins 18 ans. Les informations de votre compte doivent être exactes, et vous gardez votre mot de passe pour vous. Une personne a un seul compte.

Ce que vous autorisez dans votre boîte mail

Lorsque vous connectez une boîte mail, vous autorisez WarmupBay à s’y connecter et à y faire, de manière autonome, ce qui suit :

• envoyer de courts emails de chauffe à d’autres boîtes mail participantes et recevoir les leurs
• chercher les emails de chauffe dans la boîte de réception et le dossier spam, les marquer comme lus, répondre à une partie d’entre eux et les classer à l’endroit que vous avez choisi
• synchroniser avec notre serveur une copie des messages des dossiers principaux, comme le décrit la politique de confidentialité

Vous confirmez que la boîte mail vous appartient ou que son titulaire vous a autorisé à la connecter. Cela vaut aussi pour un employeur dont vous utilisez la boîte mail.

Vous pouvez mettre fin à l’accès à tout moment : déconnectez la boîte mail dans l’application et supprimez le mot de passe d’application chez votre fournisseur, ou changez le mot de passe de la boîte mail.

Les règles de votre fournisseur de messagerie

Les conditions du fournisseur de votre boîte mail continuent de s’y appliquer. Aucune politique publique de Google ou de Microsoft ne mentionne la chauffe d’email. Leurs règles générales sur l’utilisation automatisée et sur le spam s’appliquent, et un fournisseur peut les interpréter ou les modifier d’une manière qui touche la chauffe.

C’est vous qui décidez d’utiliser la chauffe avec une boîte mail, et vous en assumez le risque. Nous ne pouvons pas garantir qu’un fournisseur l’accepte, et nous ne sommes pas responsables si un fournisseur restreint ou bloque une boîte mail.

L’offre gratuite

• 10 emails de chauffe par jour et par boîte mail, jusqu’à 30 par jour avec un badge vérifié.
• Une boîte mail par compte.
• Aucun coût, aucune période d’essai, aucune information de paiement.

L’offre gratuite a vocation à rester. Nous pouvons adapter les limites si le fonctionnement du réseau l’exige. S’il devait un jour exister des options payantes, elles ne commenceraient que si vous les commandez. Rien ne devient payant de soi-même.

Le badge

Le badge est facultatif. Il augmente votre limite quotidienne aux conditions suivantes :

• Il figure sur une page publique d’un site que vous exploitez et il est visible pour les visiteurs.
• Le code est utilisé sans modification, avec les mentions sponsored nofollow sur le lien.
• Un site compte pour une seule boîte mail.

La limite supérieure s’applique après qu’une vérification a trouvé le badge. Une vérification réussie vaut 72 heures et est renouvelée par la suivante. Si le badge n’est plus trouvé, la limite de 10 emails par jour s’applique de nouveau. Vous pouvez retirer le badge à tout moment.

Ce dont une boîte mail a besoin

Le domaine d’une boîte mail connectée a besoin des enregistrements SPF, DKIM et DMARC. S’ils manquent encore 72 heures après la connexion, la chauffe s’arrête jusqu’à ce qu’ils soient en place.

Pour protéger les autres participants, le service peut ralentir une boîte mail, la mettre en pause ou la retirer du réseau, par exemple si ses emails arrivent souvent en spam, si la connexion échoue ou s’il existe des indices d’abus.

Ce qui n’est pas permis

• utiliser le service à des fins illicites ou pour préparer l’envoi d’emails de masse non sollicités qu’interdit le droit du pays des destinataires
• connecter une boîte mail que vous n’avez pas le droit d’utiliser
• marquer comme spam les emails de chauffe d’autres participants, bloquer leurs expéditeurs ou les signaler
• créer plusieurs comptes pour contourner les limites
• masquer le badge aux visiteurs tout en revendiquant la limite supérieure
• perturber le service, y rechercher des failles sans notre accord ou extraire des données d’autres participants

Les données que nous traitons pour votre compte

Votre boîte mail contient des données personnelles d’autres personnes. Vous êtes responsable de ces données, et nous les traitons pour votre compte. La présente section constitue l’accord entre nous pour ce traitement (art. 9 de la loi fédérale suisse sur la protection des données et, dans la mesure où il s’applique, art. 28 RGPD).

• Finalité : nous ne traitons le contenu de la boîte mail que pour fournir le service décrit dans ces conditions, et non à nos propres fins.
• Confidentialité et sécurité : nous le traitons de manière confidentielle et le protégeons comme le décrit la politique de confidentialité.
• Autres intervenants : le serveur est exploité par Hetzner Online GmbH à Helsinki, en Finlande. Avant qu’un autre prestataire ne s’y ajoute, nous vous en informons.
• Demandes et incidents : nous vous aidons à répondre aux demandes des personnes concernées et vous informons sans délai si ces données sont touchées par un incident de sécurité.
• Fin : lorsque vous déconnectez la boîte mail ou supprimez votre compte, nous supprimons les données.

Disponibilité et modifications

Le service est gratuit et fourni sans engagement de disponibilité. Il peut être interrompu pour maintenance ou en raison de pannes. Nous le faisons évoluer et pouvons modifier ou retirer des fonctions.

Si nous arrêtons complètement le service, nous l’annonçons au moins 30 jours à l’avance dans l’application ou par email.

Aucun résultat garanti

La chauffe est l’un des facteurs qui déterminent où arrivent vos emails. Nous ne garantissons ni une place en boîte de réception, ni une réputation d’expéditeur donnée, ni un résultat donné pour vos propres envois. Les chiffres de l’application sont mesurés dans le réseau et décrivent ce qu’il est advenu des emails de chauffe.

Responsabilité

Nous répondons sans limitation des dommages que nous causons intentionnellement ou par négligence grave, et partout où la loi n’admet aucune limitation de la responsabilité. Au-delà, la responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi. Cela vaut en particulier pour les dommages indirects, le gain manqué, les données perdues et les mesures qu’un fournisseur de messagerie prend contre une boîte mail.

Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application, sous « Compte ». Vos boîtes mail sont alors déconnectées et vos données supprimées.

Nous pouvons bloquer ou fermer un compte qui enfreint ces conditions ou met le réseau en danger. Lorsque c’est raisonnablement possible, nous vous prévenons avant et vous donnons l’occasion d’y remédier.

Modification de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions si le service ou le droit change. Nous annonçons les modifications importantes au moins 14 jours à l’avance dans l’application ou par email. Si vous continuez ensuite d’utiliser le service, les nouvelles conditions s’appliquent. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte.

Droit applicable et for

Le droit suisse s’applique. Les tribunaux de Zurich sont compétents, sauf si la loi vous donne, en tant que consommatrice ou consommateur, le droit de saisir un tribunal à votre domicile.

Ces conditions existent en anglais et en allemand. En cas de divergence entre les deux, la version allemande fait foi.

Contact

Questions sur ces conditions : info@warmupbay.com