Condiciones de uso

Qué regulan estas condiciones

WarmupBay es un servicio gratuito de calentamiento de email. Su titular es Reto Odoni, Weststrasse 133, 8003 Zürich, Suiza («nosotros»). Estas condiciones se aplican al sitio web warmupbay.com y al servicio. Al crear una cuenta las aceptas.

Quién puede usar el servicio

El servicio está pensado para personas que envían emails por motivos profesionales. Debes tener al menos 18 años. Los datos de tu cuenta deben ser ciertos, y tu contraseña es solo para ti. Una persona tiene una cuenta.

Qué permites en tu buzón

Cuando conectas un buzón, permites a WarmupBay iniciar sesión en él y hacer por su cuenta lo siguiente:

• enviar emails de calentamiento breves a otros buzones participantes y recibir los suyos
• buscar emails de calentamiento en la bandeja de entrada y en la carpeta de spam, marcarlos como leídos, responder a una parte de ellos y guardarlos donde hayas elegido
• sincronizar con nuestro servidor una copia de los mensajes de las carpetas principales, como se describe en la política de privacidad

Confirmas que el buzón es tuyo o que su titular te ha permitido conectarlo. Esto vale también para un empleador cuyo buzón utilices.

Puedes poner fin al acceso en cualquier momento: desconecta el buzón en la app y elimina la contraseña de aplicación en tu proveedor o cambia la contraseña del buzón.

Las normas de tu proveedor de correo

A tu buzón se le siguen aplicando las condiciones de su proveedor. Ninguna política pública de Google o de Microsoft nombra el calentamiento de email. Se aplican sus normas generales sobre uso automatizado y sobre spam, y un proveedor puede interpretarlas o cambiarlas de manera que afecten al calentamiento.

Si usas el calentamiento con un buzón lo decides tú, y asumes el riesgo. No podemos asegurar que un proveedor lo acepte y no somos responsables si un proveedor restringe o bloquea un buzón.

La oferta gratuita

• 10 emails de calentamiento al día por buzón; con una insignia verificada, hasta 30 al día.
• Un buzón por cuenta.
• Sin costes, sin período de prueba, sin datos de pago.

La oferta gratuita está pensada para quedarse. Podemos ajustar los límites si el funcionamiento de la red lo exige. Si alguna vez hubiera opciones de pago, solo empezarán si las contratas. Nada pasa a ser de pago por sí solo.

La insignia

La insignia es voluntaria. Aumenta tu límite diario con estas condiciones:

• Está en una página pública de un sitio web que gestionas y es visible para los visitantes.
• El código se usa sin cambios, incluidas las indicaciones sponsored nofollow del enlace.
• Un sitio web cuenta para un buzón.

El límite superior se aplica después de que una comprobación haya encontrado la insignia. Una comprobación correcta es válida durante 72 horas y se renueva con la siguiente. Si la insignia deja de encontrarse, vuelve a aplicarse el límite de 10 emails al día. Puedes retirar la insignia en cualquier momento.

Qué necesita un buzón

El dominio de un buzón conectado necesita los registros SPF, DKIM y DMARC. Si 72 horas después de la conexión siguen faltando, el calentamiento se detiene hasta que estén configurados.

Para proteger a los demás participantes, el servicio puede frenar un buzón, ponerlo en pausa o sacarlo de la red, por ejemplo si sus emails llegan a menudo a spam, si el inicio de sesión falla o si hay indicios de abuso.

Qué no está permitido

• usar el servicio para algo ilícito o para preparar el envío de emails masivos no solicitados que prohíba la ley del país de los destinatarios
• conectar un buzón que no tienes derecho a usar
• marcar como spam los emails de calentamiento de otros participantes, bloquear a sus remitentes o denunciarlos
• crear varias cuentas para eludir los límites
• ocultar la insignia a los visitantes y reclamar aun así el límite superior
• perturbar el servicio, buscar vulnerabilidades en él sin nuestro consentimiento o extraer datos de otros participantes

Datos que tratamos por encargo tuyo

Tu buzón contiene datos personales de otras personas. De esos datos eres responsable tú, y nosotros los tratamos por encargo tuyo. Esta sección es el acuerdo entre nosotros para ese tratamiento (art. 9 de la Ley federal suiza de protección de datos y, en la medida en que sea aplicable, art. 28 del RGPD).

• Finalidad: Tratamos el contenido del buzón únicamente para prestar el servicio descrito en estas condiciones, y no para fines propios.
• Confidencialidad y seguridad: Lo tratamos de forma confidencial y lo protegemos como describe la política de privacidad.
• Otros intervinientes: El servidor lo gestiona Hetzner Online GmbH en Helsinki, Finlandia. Antes de que se sume otro proveedor, te lo comunicamos.
• Solicitudes e incidentes: Te ayudamos a responder a las solicitudes de las personas afectadas y te informamos sin demora si estos datos se ven afectados por un incidente de seguridad.
• Fin: Cuando desconectas el buzón o eliminas tu cuenta, eliminamos los datos.

Disponibilidad y cambios

El servicio es gratuito y se ofrece sin compromiso de disponibilidad. Puede interrumpirse por mantenimiento o por incidencias. Seguimos desarrollándolo y podemos cambiar o retirar funciones.

Si cerramos el servicio por completo, lo anunciamos con al menos 30 días de antelación en la app o por email.

Ningún resultado garantizado

El calentamiento es uno de varios factores que influyen en dónde llegan tus emails. No garantizamos un lugar en la bandeja de entrada, ni una determinada reputación como remitente, ni un determinado resultado de tus propios envíos. Las cifras de la app se miden en la red y describen qué ha ocurrido con los emails de calentamiento.

Responsabilidad

Respondemos sin limitación de los daños que causemos con dolo o negligencia grave, y en todos los casos en que la ley no admite una limitación de la responsabilidad. Más allá de eso, la responsabilidad queda excluida en la medida en que la ley lo permita. Esto vale en especial para los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de datos y las medidas que un proveedor de correo adopte contra un buzón.

Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app, en «Cuenta». Al hacerlo se desconectan tus buzones y se eliminan tus datos.

Podemos bloquear o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o ponga en peligro la red. Cuando sea razonable, lo avisamos antes y te damos la oportunidad de corregirlo.

Cambios de estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones si cambian el servicio o la ley. Los cambios importantes los anunciamos con al menos 14 días de antelación en la app o por email. Si después sigues usando el servicio, se aplican las condiciones nuevas. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.

Derecho aplicable y jurisdicción

Se aplica el derecho suizo. Son competentes los tribunales de Zúrich, salvo que la ley te otorgue, como consumidora o consumidor, el derecho a acudir a un tribunal de tu domicilio.

Estas condiciones existen en inglés y en alemán. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión alemana.

Contacto

Preguntas sobre estas condiciones: info@warmupbay.com