PanduanMemilih alat

Apakah pemanasan email diperbolehkan? Yang dinyatakan Google dan Microsoft secara tertulis

Tidak satu pun dari kedua perusahaan itu punya aturan yang menyebut pemanasan. Berikut kalimat-kalimat yang memang berlaku, dikutip kata demi kata beserta tautannya, dan artinya bagi kotak masuk yang ikut jaringan pemanasan.

Diperbarui 5 Oktober 202610 menit baca

Singkatnya

Tidak ada kebijakan publik atau ketentuan layanan Google maupun Microsoft yang menyebut pemanasan email. Aturan yang berlaku bersifat umum: melarang otomatisasi yang menipu, pengakalan filter, dan spam.
Pada awal 2023 Google meminta alat pemanasan yang memakai Gmail API mematikan fitur itu atau kehilangan akses API-nya. Kini sebagian besar alat login melalui IMAP dengan sandi aplikasi, yang tidak dicakup aturan pengembang itu.
Google tidak menerbitkan apa pun tentang pemanasan melalui IMAP. Itu bukan larangan dan bukan pula izin.
Menaikkan volume perlahan serta menyiapkan SPF, DKIM, dan DMARC adalah hal yang dianjurkan Google. Balasan otomatis dan pemindahan email keluar dari spam adalah bagian yang diperdebatkan.
Pemilik kotak masuklah yang menanggung risikonya. Gunakan akses yang bisa Anda cabut, dan baca apa kata ketentuan alat itu tentang siapa yang bertanggung jawab.

Tidak ada kebijakan publik atau ketentuan layanan dari Google maupun Microsoft yang menyebut pemanasan email secara langsung. Yang ada lebih sempit: satu aturan pengembang Google, yang dipakai Google pada awal 2023 agar alat pemanasan berhenti memakai Gmail API, dan aturan akun yang bersifat umum tentang otomatisasi yang menipu dan pengakalan filter. Menaikkan volume pengiriman secara perlahan justru dianjurkan Google sendiri. Bagian yang diperdebatkan adalah interaksi otomatisnya, dan risiko itu berada pada kotak masuk Anda, bukan pada alatnya.

Jawaban singkat

Inilah yang ditunjukkan sumber terbitan per Oktober 2026. Rumusan dan tautannya menyusul di bawah.

Pertanyaan	Yang tercatat secara publik
Apakah ada kebijakan Google atau Microsoft yang menyebut alat pemanasan?	Tidak.
Apakah Google pernah menindak alat pemanasan?	Ya. Pada awal 2023 Google meminta alat yang memakai Gmail API mematikan pemanasan atau kehilangan akses API-nya.
Apakah aturan itu mencakup alat yang login melalui IMAP dengan sandi aplikasi?	Aturan itu ditulis untuk aplikasi yang memakai izin Gmail API. Google tidak menerbitkan apa pun tentang pemanasan melalui IMAP.
Bisakah sebuah akun ditangguhkan karena melanggar kebijakan Google?	Ya, kebijakannya menyatakan demikian secara umum. Kami tidak menemukan kasus terdokumentasi yang terkait dengan pemanasan.
Apakah Microsoft pernah mengatakan sesuatu tentang pemanasan?	Tidak ada yang menyebutnya. Yang berlaku adalah aturan umum tentang spam dan “mengotomatiskan aktivitas yang tidak autentik”.
Apakah kenaikan volume yang lambat dan stabil diperbolehkan?	Ya. Pedoman pengirim Google menganjurkannya.

Yang dinyatakan Google secara tertulis

Ada beberapa dokumen Google yang penting di sini. Dokumen-dokumen itu mengikat pihak yang berbeda, sehingga mudah tertukar.

Untuk pengembang: aplikasi yang memakai Gmail API

Google Workspace API user data and developer policy (terakhir diperbarui 3 September 2026) menyebut bahwa izin Gmail “tidak diizinkan untuk kasus penggunaan tertentu”. Salah satu butir dalam daftarnya:

Aplikasi yang memakai banyak akun untuk menyalahgunakan kebijakan Google, melewati batasan akun Gmail, mengakali filter dan spam, atau dengan cara lain melemahkan pembatasan terkait penyalahgunaan atau keamanan.

Aturan ini mengikat perusahaan yang perangkat lunaknya meminta akses ke Gmail melalui layar login Google, bukan Anda secara langsung. Inilah aturan yang dipakai Google pada 2023.

Untuk setiap akun Gmail

Gmail Program Policies (terakhir diperbarui 13 November 2025) berlaku bagi siapa pun pemegang akunnya. Ada dua bagian yang relevan. Di bawah “Spam & bulk mail” (spam dan email massal):

Anda tidak diizinkan mengotomatiskan antarmuka Gmail, baik untuk mengirim, menghapus, maupun memfilter email, dengan cara yang menyesatkan atau menipu pengguna.

Dan di bawah “Circumvention” (pengakalan):

Jangan melakukan tindakan yang dimaksudkan untuk melewati kebijakan kami, melemahkan pembatasan yang dikenakan pada akun Anda, atau mendistribusikan konten yang telah dihapus di produk Google lain.

Halaman yang sama menyebut apa yang bisa menyusul sebuah pelanggaran: Google “dapat meninjau konten itu dan mengambil tindakan, termasuk membatasi atau menghentikan akses pengguna ke produk Google”. Persyaratan Layanan umum Google (berlaku 30 Juli 2026) menambahkan bahwa Anda tidak boleh menyalahgunakan layanan, misalnya dengan “mengirim spam, meretas, atau melewati sistem atau langkah perlindungan kami”.

Untuk Google Workspace

Organisasi yang memakai Google Workspace juga menyetujui Acceptable Use Policy (kebijakan penggunaan yang dapat diterima, terakhir diubah 13 Oktober 2025). Di antara hal yang disetujui pelanggan untuk tidak dilakukan dengan layanan itu:

menguji atau merekayasa balik Layanan untuk menemukan keterbatasan atau kerentanan, atau untuk menghindari kemampuan pemfilteran, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas dalam Perjanjian

Halaman bantuan admin Google Spam and abuse policy in Gmail (terakhir diperbarui 1 Oktober 2026) menguraikan akibatnya:

Jika Google mengidentifikasi pengguna Gmail yang melanggar perjanjian ini, kami berhak segera menangguhkan pengguna tersebut. Jika masalahnya mencakup seluruh domain, kami berhak menangguhkan seluruh akun dan menolak akses administrator ke semua layanan Google Workspace.

Yang dianjurkan Google

Email sender guidelines dari Google memuat bagian berjudul “Increase sending volume slowly to avoid delivery problems” (naikkan volume pengiriman secara perlahan untuk menghindari masalah pengiriman). Isinya:

Mulailah dengan volume pengiriman rendah kepada pengguna yang berinteraksi, lalu naikkan volumenya perlahan dari waktu ke waktu.

“Pengguna yang berinteraksi” adalah orang yang menginginkan email Anda. Kenaikan yang lambat tidak dipersoalkan. Yang tidak dicakup pedoman itu adalah interaksi yang dihasilkan oleh jaringan kotak masuk yang sepakat untuk saling menjawab.

Yang terjadi pada 2023

Hingga 2022, banyak alat pemanasan terhubung ke Gmail melalui Gmail API. Lalu Google menyurati beberapa di antaranya. GMass menerbitkan tangkapan layar pemberitahuan itu dalam tulisan yang mengumumkan penutupannya. Kami tidak bisa memverifikasi email itu secara independen. Sebagaimana diterbitkan, bunyinya:

Untuk mempertahankan akses ke Gmail API, Anda harus menonaktifkan fitur pemanasan email paling lambat 13 Februari 2023. Jika Anda tidak dapat memperbaiki pelanggaran ini, akses Anda ke Gmail API akan dicabut.

Pemberitahuan itu merujuk aturan pengembang yang dikutip di atas, dengan rumusan saat itu. Pemberitahuan itu juga menambahkan anjuran: “Untuk memastikan pesan pengguna tidak ditandai sebagai SPAM, kami menganjurkan agar pengguna Anda sebagai gantinya menyiapkan standar email SPF, DKIM, dan DMARC untuk Gmail”. SPF, DKIM, dan DMARC adalah catatan DNS yang memungkinkan server penerima memeriksa bahwa sebuah pesan benar-benar berasal dari domain Anda.

Gerbang pelabuhan yang ditutup dengan rantai, sementara perahu-perahu pos kecil merapat di dermaga samping di sebelahnya — Pada 2023 satu pintu masuk ditutup: pemanasan melalui Gmail API. Memakai pintu masuk lain tidak sama dengan dipersilakan lewat.

Beberapa perusahaan menjelaskan apa yang mereka lakukan setelah itu. Pernyataan ini berasal dari masa tersebut, dan apa yang ditawarkan tiap perusahaan sekarang mungkin berbeda.

Kapan	Perusahaan	Yang ditulisnya
Agustus 2022	lemwarm	“kami mengubah cara kerja layanan pemanasan dan keterkiriman kami dengan beralih dari API ke sistem berbasis IMAP” (tulisan tertanggal 24 Januari 2023)
31 Januari 2023	GMass	Menutup sistem pemanasannya. “Google terang-terangan menyuruh kami menutup sistem pemanasan kami atau kami akan kehilangan akses Gmail API.” (tulisan yang diperbarui 6 Februari 2023)
Februari 2023	Saleshandy	“baru-baru ini kami menerima pemberitahuan dari Google yang menyatakan bahwa layanan kami melanggar ketentuan layanan mereka” (tulisan yang diperbarui 14 Februari 2023)
1 Juni 2023	Growbots	Menonaktifkan pemanasan untuk kotak masuk yang terhubung melalui integrasi Gmail-nya. “Google memandang alat pemanasan yang terhubung lewat API sebagai pelanggaran ketentuannya dan mewajibkan layanan semacam itu dinonaktifkan jika perusahaan ingin mempertahankan akses API-nya.” (artikel bantuan)

Setiap keterangan menggambarkan syarat yang sama: buang fitur itu atau kehilangan akses API. Dan setiap pernyataan tentang niat Google yang lebih luas berasal dari vendor. GMass menulis bahwa Google telah “memperjelas bahwa mereka sama sekali tidak ingin pemanasan berlangsung dan bahwa kini mereka menganggapnya pelanggaran ketentuan layanan mereka”. Itu ringkasan GMass atas komunikasinya sendiri dengan Google. Kami tidak menemukan terbitan Google yang mengatakan hal itu.

Apakah aturan itu menjangkau alat yang memakai IMAP dan sandi aplikasi?

Sebagian besar alat pemanasan kini login ke Gmail seperti program email: melalui IMAP dan SMTP, dengan sandi aplikasi yang Anda buat di Akun Google Anda. Growbots menjelaskan peralihan itu di artikel bantuan yang ditautkan di atas: “Sebagian dari mereka mengubah metode autentikasi Google-nya dari API ke SMTP/IMAP.”

Aturan pengembang itu ditulis untuk aplikasi yang meminta izin Gmail melalui layar login Google. IMAP dengan login Google juga memerlukan izin semacam itu. Dokumentasi IMAP Google menyebut: “Cakupan (scope) untuk akses IMAP, POP, dan SMTP adalah https://mail.google.com/.” Sandi aplikasi tidak memerlukan izin apa pun. Tidak ada aplikasi terdaftar yang bisa ditinjau Google dan tidak ada akses API yang bisa dicabut.

Itu tidak menjadikannya jalur yang disetujui Google. Kebijakan akun yang dikutip di atas berlaku untuk kotak masuk Anda, dengan cara apa pun sebuah alat login. Dan halaman bantuan tentang sandi aplikasi milik Google sendiri dibuka dengan kalimat ini:

Penting: Sandi aplikasi tidak dianjurkan dan dalam kebanyakan kasus tidak diperlukan.

Per Oktober 2026 kami tidak menemukan pernyataan Google tentang pemanasan melalui IMAP dan tidak menemukan kasus terdokumentasi tentang Google yang menindaknya. Itu bukan izin.

Yang dikatakan Microsoft

Dokumen publik Microsoft juga tidak menyebut pemanasan. Aturan mana yang berlaku bergantung pada jenis kotak masuknya.

Untuk akun Outlook.com dan Hotmail, Microsoft Services Agreement (diterbitkan 30 Juli 2026, berlaku 30 September 2026) memiliki kode etik. Salah satu aturannya:

Jangan terlibat dalam aktivitas yang curang, palsu, atau menyesatkan (misalnya meminta uang dengan dalih palsu, menyamar sebagai orang lain, membuat akun palsu, mengotomatiskan aktivitas yang tidak autentik, membuat atau membagikan konten yang sengaja menipu, memanipulasi Layanan untuk menaikkan jumlah pemutaran, atau memengaruhi peringkat, penilaian, atau komentar).

Untuk Microsoft 365, kebijakan penggunaan yang dapat diterima dalam Microsoft Product Terms menyebut bahwa pelanggan tidak boleh memakai layanan online “untuk mengirim spam atau menyebarkan malware”, dan bahwa pelanggaran “dapat mengakibatkan penangguhan Layanan Online”.

Microsoft juga telah mematikan login dengan kata sandi untuk IMAP di Exchange Online. Dokumentasinya menyebut: “Basic authentication kini dinonaktifkan di semua tenant.” Karena itu alat pemanasan hanya bisa menjangkau kotak masuk Microsoft 365 melalui login milik Microsoft sendiri, dan tidak semua alat mendukungnya.

Praktik terbaik pengirim dari Yahoo tidak menyebut alat pemanasan. Kelompok industri M3AAWG memperlakukan pemanasan alamat IP pengirim baru sebagai praktik yang wajar dalam Sender Best Common Practices, tetapi tidak membahas alat berbasis jaringan.

Diizinkan penyedia dan sah menurut hukum adalah dua pertanyaan terpisah

Kebijakan sebuah penyedia adalah bagian dari kontrak Anda dengan penyedia itu. Melanggarnya bisa membuat Anda kehilangan kotak masuk. Hukum adalah perkara tersendiri. CAN-SPAM Act di Amerika Serikat, misalnya, mengatur pesan komersial, yang oleh panduan kepatuhan FTC didefinisikan sebagai “setiap pesan surat elektronik yang tujuan utamanya adalah iklan atau promosi komersial atas suatu produk atau layanan komersial”. Pesan pemanasan tidak mengiklankan apa pun dan dikirim ke kotak masuk yang pemiliknya mendaftar untuk menerimanya.

Kami tidak menemukan undang-undang atau putusan pengadilan yang menangani jaringan pemanasan secara khusus. Ini bukan nasihat hukum, dan email yang Anda kirim setelah kotak masuk hangat punya aturannya sendiri, yang berbeda di tiap negara.

Bisakah Google atau Microsoft tahu bahwa sebuah kotak masuk ikut jaringan pemanasan?

Tidak satu pun dari kedua perusahaan itu mempublikasikan apakah mereka mencari trafik pemanasan, atau bagaimana caranya. Angka yang mungkin Anda baca di tempat lain, misalnya akun yang ditangguhkan setelah sejumlah hari tertentu, tidak disertai sumber.

Yang pasti mengikuti cara kerja email: penyedia Anda menangani setiap pesan jaringan, setiap login oleh alat, dan setiap pesan yang dipindahkan alat itu keluar dari spam. Anggaplah aktivitas itu terlihat. Apa yang dilakukan penyedia terhadapnya tidak diketahui publik.

Jika Anda memakai alat pemanasan, jaga agar risikonya kecil

Siapkan dulu SPF, DKIM, dan DMARC. Itulah yang dianjurkan pemberitahuan Google tahun 2023 sebagai pengganti pemanasan.
Gunakan akses yang bisa Anda cabut. Sandi aplikasi bisa Anda hapus kapan saja. Google juga menulis: “kami mencabut sandi aplikasi Anda ketika Anda mengganti kata sandi Akun Google Anda”. Itu salah satu penyebab yang tercantum di Sandi aplikasi Gmail tidak berfungsi.
Di Google Workspace, tanyakan kepada administrator Anda. Acceptable Use Policy mengikat organisasi, dan penangguhan bisa menjangkau seluruh domain.
Jangan berharap pemanasan mengimbangi email yang tidak diinginkan orang. Kebijakan Gmail menyebut: “Ketika pengguna Gmail menandai email sebagai spam, hal itu meningkatkan kemungkinan bahwa pesan yang Anda kirim berikutnya juga akan digolongkan sebagai spam oleh sistem antipenyalahgunaan kami.”
Baca siapa yang menanggung risikonya. Sebagian alat mengatakannya terus terang. Ketentuan jaringan Warmerly (24 September 2026) menyatakan: “Anda bertanggung jawab memeriksa apakah pendaftaran sebuah kotak masuk sesuai dengan ketentuan dan kebijakan tersebut, dan Anda mendaftarkannya atas risiko Anda sendiri.” Anggaplah hal yang sama berlaku pada alat mana pun.
Jika Anda tidak sanggup kehilangan kotak masuk itu, naikkan volume secara manual. Kirim email sungguhan kepada orang yang akan membalas, dan naikkan volume perlahan, seperti yang dijelaskan pedoman pengirim.

Posisi WarmupBay

WarmupBay adalah alat berbasis jaringan, jadi pertanyaan di halaman ini berlaku bagi kami. Kotak masuk dalam jaringan saling mengirim pesan singkat secara otomatis, membalas sebagian di antaranya, mengeluarkan email pemanasan dari folder spam, dan menyimpannya di folder bernama “WarmupBay”. Itulah jenis interaksi otomatis yang tidak disetujui penyedia mana pun, dan kami tidak mengklaim sebaliknya.

Kotak masuk Gmail dan Google Workspace terhubung dengan sandi aplikasi, penyedia lain melalui IMAP dan SMTP. WarmupBay tidak terhubung melalui Gmail API.
Volumenya kecil: awalnya 3 email pemanasan sehari, bertambah satu setiap hari, hingga 10. Dengan lencana di situs Anda, hingga 30.
Saat Anda menghubungkan kotak masuk, WarmupBay memeriksa SPF, DKIM, dan DMARC untuk domain Anda dan menampilkan catatan DMARC siap pakai. Jika setelah 72 jam catatan itu masih belum ada, pemanasan berhenti.
Batasannya: layanan ini masih baru (mulai Oktober 2026), memuat satu kotak masuk per akun, dan kotak masuk Microsoft 365 serta Outlook.com belum bisa dihubungkan. Tidak ada uji keterkiriman dan tidak ada pemantauan daftar hitam.
WarmupBay tidak bisa menjamin email masuk ke kotak masuk, atau bahwa penyedia tidak akan pernah berkeberatan.

Jika kotak masuk Anda berada di Microsoft, Anda memerlukan alat yang mendukung login Microsoft. Perbandingan kami tentang alat pemanasan email gratis menunjukkan alat mana yang mencantumkan kotak masuk Microsoft. Jika risiko sekecil apa pun terhadap akun terlalu besar bagi Anda, naikkan volume secara manual. Jika jaringan pemanasan cocok untuk Anda, baca dulu cara kerja jaringan pemanasan, lalu hubungkan kotak masuk secara gratis. Beranda menjawab beberapa pertanyaan lain.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apakah Google melarang pemanasan email pada 2024?

Kami tidak menemukan pengumuman semacam itu. Yang mulai berlaku pada Februari 2024 adalah persyaratan Google bagi semua yang mengirim ke Gmail, seperti autentikasi SPF atau DKIM dan tingkat spam di bawah 0,3%. Persyaratan itu tidak menyebut alat pemanasan. Pemberitahuan kepada vendor pemanasan yang memakai Gmail API berasal dari akhir 2022 dan awal 2023.

Apakah akun Google Workspace saya akan ditangguhkan jika saya memakai alat pemanasan?

Tidak seorang pun di luar Google bisa memastikannya. Kebijakan Google memperbolehkannya menangguhkan seorang pengguna atau seluruh domain atas pelanggaran, tetapi kebijakan itu tidak menyebut apakah pemanasan termasuk pelanggaran, dan kami tidak menemukan kasus yang terdokumentasi. Angka yang dikutip di blog tidak disertai sumber.

Apakah memanaskan kotak masuk secara manual melanggar aturan?

Tidak. Menulis kepada orang yang menantikan email Anda dan menaikkan volume secara bertahap adalah hal yang dijelaskan pedoman pengirim Google. Cara ini lebih menyita waktu dan tidak memberi Anda dasbor, tetapi tidak ada hal dalam kebijakan yang dikutip di halaman ini yang menentangnya.

Apakah berpengaruh bila saya memakai alamat Gmail gratis atau Google Workspace?

Dokumen yang berlaku berbeda. Akun Gmail gratis tunduk pada Persyaratan Layanan Google dan Kebijakan Program Gmail. Kotak masuk Workspace juga tunduk pada perjanjian organisasi Anda dengan Google, termasuk Acceptable Use Policy, dan opsi untuk membuat sandi aplikasi mungkin tidak ada di akun kantor. Penangguhan di Workspace bisa berdampak pada seluruh domain.

Bisakah saya memakai alat pemanasan dengan kotak masuk Microsoft 365?

Hanya dengan alat yang mendukung login milik Microsoft sendiri, karena login dengan kata sandi untuk IMAP dimatikan di Exchange Online. Ketentuan Microsoft tidak menyebut pemanasan. WarmupBay belum bisa menghubungkan kotak masuk Microsoft 365 atau Outlook.com.

Apakah memanaskan kotak masuk membuat cold email patuh aturan?

Tidak. Pemanasan menyangkut cara penyedia menilai seorang pengirim. Pemanasan tidak mengubah apa pun pada undang-undang tentang email komersial, dan tidak mengubah apa pun pada persyaratan pengirim seperti autentikasi dan tingkat spam yang rendah.