هل تهيئة البريد الإلكتروني مسموح بها؟ ما كتبته Google وMicrosoft نصًا

باختصار

• لا توجد سياسة علنية ولا شروط خدمة لدى Google أو Microsoft تذكر تهيئة البريد الإلكتروني بالاسم. القواعد المنطبقة قواعد عامة ضد الأتمتة المضلِّلة والتحايل على الفلاتر والبريد المزعج.
• في مطلع 2023 طلبت Google من أدوات التهيئة التي تستخدم Gmail API إيقاف الميزة وإلا فقدت وصولها إلى الـAPI. معظم الأدوات تسجّل الدخول اليوم عبر IMAP بكلمة مرور التطبيق، وهذا لا تشمله قاعدة المطورين تلك.
• لم تنشر Google شيئًا عن التهيئة عبر IMAP. وهذا ليس حظرًا ولا إذنًا.
• زيادة الحجم ببطء وإعداد SPF وDKIM وDMARC هو ما توصي به Google. الردود الآلية وإخراج الرسائل من البريد المزعج هما الجزء المختلف عليه.
• صاحب صندوق البريد هو من يتحمل المخاطرة. استخدم وصولًا تستطيع سحبه، واقرأ ما تقوله شروط الأداة عمّن يتحمل المسؤولية.

لا توجد سياسة علنية ولا شروط خدمة لدى Google أو Microsoft تذكر تهيئة البريد الإلكتروني بالاسم. الموجود أضيق من ذلك: قاعدة واحدة للمطورين لدى Google، استخدمتها في مطلع 2023 لتُلزم أدوات التهيئة بالتوقف عن استخدام Gmail API، وقواعد عامة للحسابات ضد الأتمتة المضلِّلة والتحايل على الفلاتر. زيادة حجم إرسالك ببطء أمر توصي به Google نفسها. الجزء المختلف عليه هو التفاعل الآلي، وهذه المخاطرة تقع على صندوق بريدك، لا على الأداة.

الجواب المختصر

هذا ما تُظهره المصادر المنشورة حتى أكتوبر 2026. النصوص والروابط تأتي بعده.

ما كتبته Google نصًا

عدة وثائق لدى Google مهمة هنا. وهي تُلزم أشخاصًا مختلفين، ولهذا يسهل الخلط بينها.

للمطورين: التطبيقات التي تستخدم Gmail API

تقول سياسة بيانات المستخدمين والمطورين في Google Workspace API (Google Workspace API user data and developer policy) (آخر تحديث 3 سبتمبر 2026) إن أذونات Gmail «غير مسموح بها لحالات استخدام معينة». وأحد بنود قائمتها:

التطبيقات التي تستخدم حسابات متعددة لإساءة استخدام سياسات Google، أو تجاوز قيود حسابات Gmail، أو التحايل على الفلاتر والبريد المزعج، أو تقويض قيود مكافحة إساءة الاستخدام أو قيود الأمان بأي طريقة أخرى.

هذه القاعدة تُلزم الشركات التي يطلب برنامجها الوصول إلى Gmail عبر شاشة تسجيل الدخول لدى Google، ولا تُلزمك أنت مباشرة. وهي القاعدة التي استندت إليها Google في 2023.

لكل حساب Gmail

سياسات برنامج Gmail (Gmail Program Policies) (آخر تحديث 13 نوفمبر 2025) تنطبق على صاحب الحساب أيًا كان. فقرتان منها تخصان موضوعنا. تحت «Spam &» (البريد المزعج والبريد بالجملة):

لا يُسمح لك بأتمتة واجهة Gmail، سواء لإرسال الرسائل أو حذفها أو فلترتها، بطريقة تضلل المستخدمين أو تخدعهم.

وتحت «Circumvention» (التحايل):

لا تقم بأفعال يُقصد بها تجاوز سياساتنا، أو تقويض القيود المفروضة على حسابك، أو توزيع محتوى أُزيل في منتجات Google الأخرى.

وتقول الصفحة نفسها ما قد يتبع المخالفة: Google «قد تراجع المحتوى وتتخذ إجراء، ومنه تقييد وصول المستخدم إلى منتجات Google أو إنهاؤه». وشروط الخدمة العامة لدى Google (سارية من 30 يوليو 2026) تضيف أنه يجب ألا تسيء استخدام الخدمات، مثلًا عبر «إرسال البريد المزعج أو الاختراق أو تجاوز أنظمتنا أو تدابيرنا الوقائية».

في Google Workspace

المؤسسات على Google Workspace توافق أيضًا على سياسة الاستخدام المقبول (Acceptable Use Policy) (آخر تعديل 13 أكتوبر 2025). ومما يوافق العميل على ألا يستخدم الخدمات من أجله:

اختبار الخدمات أو إجراء هندسة عكسية لها من أجل العثور على قيود أو ثغرات، أو التهرب من قدرات الفلترة، إلا بما تسمح به الاتفاقية صراحة

وصفحة مساعدة المشرفين لدى Google Spam and abuse policy in Gmail (سياسة البريد المزعج وإساءة الاستخدام في Gmail) (آخر تحديث 1 أكتوبر 2026) تذكر العاقبة صراحة:

إذا رصدت Google مستخدمًا في Gmail يخالف هذه الاتفاقيات، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق المستخدم فورًا. وإذا كانت المشكلة على مستوى النطاق كله، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق الحساب بأكمله ومنع وصول المشرف إلى كل خدمات Google Workspace.

ما توصي به Google

تتضمن إرشادات مرسلي البريد الإلكتروني لدى Google قسمًا بعنوان «Increase sending volume slowly to avoid delivery problems» (زد حجم الإرسال ببطء لتتجنّب مشاكل التسليم). ويقول:

ابدأ بحجم إرسال منخفض إلى مستخدمين متفاعلين، وزد الحجم ببطء مع الوقت.

«المستخدمون المتفاعلون» أشخاص يريدون بريدك. والزيادة التدريجية البطيئة ليست موضع خلاف. ما لا تتناوله الإرشادات هو تفاعل تنتجه شبكة من صناديق بريد اتفقت على أن يرد بعضها على بعض.

ماذا حدث في 2023

حتى 2022، كانت أدوات تهيئة كثيرة تتصل بخدمة Gmail عبر Gmail API. ثم كتبت Google إلى عدد منها. ونشرت GMass لقطة شاشة للإشعار في منشورها الذي أعلنت فيه الإيقاف. لا نستطيع التحقق من الرسالة بشكل مستقل. ونصها كما نُشر:

للحفاظ على الوصول إلى Gmail API، يجب أن تعطّل ميزة تهيئة البريد الإلكتروني في موعد أقصاه 13 فبراير 2023. وإذا لم تتمكن من معالجة هذه المخالفات، فسيُلغى وصولك إلى Gmail API.

يستشهد الإشعار بقاعدة المطورين المقتبسة أعلاه، بصياغتها حينذاك. ويضيف توصية: «لضمان ألا تُعلَّم رسائل المستخدمين كبريد مزعج (SPAM)، نوصي بأن يُعدّ مستخدموكم بدل ذلك معايير البريد الإلكتروني SPF وDKIM وDMARC في Gmail». وSPF وDKIM وDMARC سجلات DNS تتيح للخادم المستقبِل التحقق من أن الرسالة صادرة فعلًا عن نطاقك.

وصفت عدة شركات ما فعلته بعد ذلك. هذه التصريحات تعود إلى ذلك الوقت، وما تقدّمه كل شركة اليوم قد يكون مختلفًا.

كل رواية تصف الشرط نفسه: تخلَّ عن الميزة أو افقد الوصول إلى الـAPI. وكل قول عن نية Google الأوسع مصدره شركة من هذه الشركات. كتبت GMass أن Google «أوضحت أنها لا تريد أن تجري التهيئة إطلاقًا وأنها تعدّها الآن مخالفة لشروط الخدمة لديها». وهذا تلخيص GMass لمراسلتها هي مع Google. ولم نجد منشورًا من Google يقول ذلك.

هل تطال القاعدة الأدوات التي تستخدم IMAP وكلمة مرور التطبيق؟

معظم أدوات التهيئة تسجّل الدخول إلى Gmail اليوم كما يفعل برنامج البريد: عبر IMAP وSMTP، مع كلمة مرور تطبيق تنشئها في حسابك على Google. ووصفت Growbots هذا التحول في مقال المساعدة المذكور أعلاه: «بعضها غيّر طريقة المصادقة مع Google من الـAPI إلى ».

قاعدة المطورين مكتوبة للتطبيقات التي تطلب أذونات Gmail عبر شاشة تسجيل الدخول لدى Google. وIMAP مع تسجيل الدخول عبر Google يحتاج إلى إذن كهذا أيضًا. تقول وثائق IMAP لدى Google: «نطاق الأذونات (scope) للوصول عبر IMAP وPOP وSMTP هو https://mail.google.com/». أما كلمة مرور التطبيق فلا تحتاج إلى أي إذن. فلا يوجد تطبيق مسجّل تراجعه Google ولا وصول إلى API تلغيه.

لكن ذلك لا يجعله طريقًا توافق عليه Google. سياسات الحساب المقتبسة أعلاه تنطبق على صندوق بريدك أيًا كانت طريقة تسجيل دخول الأداة. وصفحة المساعدة عن كلمات مرور التطبيقات لدى Google نفسها تبدأ بهذا:

مهم: كلمات مرور التطبيقات غير مستحسنة وغير ضرورية في معظم الحالات.

حتى أكتوبر 2026 لم نجد تصريحًا من Google عن التهيئة عبر IMAP ولا حالة موثّقة لإجراء اتخذته Google ضدها. وهذا ليس إذنًا.

ما تقوله Microsoft

وثائق Microsoft العلنية لا تذكر التهيئة هي أيضًا. والقواعد المنطبقة تتوقف على نوع صندوق البريد.

لحسابات وHotmail، تتضمن اتفاقية خدمات Microsoft (Microsoft Services Agreement) (نُشرت في 30 يوليو 2026، وتسري من 30 سبتمبر 2026) مدونة لقواعد السلوك. وإحدى قواعدها:

لا تمارس نشاطًا احتياليًا أو كاذبًا أو مضللًا (مثل طلب المال بذرائع كاذبة، أو انتحال شخصية شخص آخر، أو إنشاء حسابات مزيفة، أو أتمتة نشاط غير أصيل، أو إنشاء أو مشاركة محتوى مضلل عن عمد، أو التلاعب بالخدمات لزيادة عدد مرات التشغيل أو للتأثير في الترتيب أو التقييمات أو التعليقات).

وفي Microsoft 365، تقول سياسة الاستخدام المقبول في شروط منتجات Microsoft (Microsoft Product Terms) إنه لا يجوز للعملاء استخدام خدمة عبر الإنترنت «لإرسال البريد المزعج أو توزيع البرمجيات الخبيثة»، وإن المخالفات «قد تؤدي إلى تعليق الخدمة عبر الإنترنت».

وقد عطّلت Microsoft أيضًا تسجيل الدخول بكلمة المرور عبر IMAP في Exchange Online. تقول وثائقها: «المصادقة الأساسية معطّلة الآن في كل المستأجرين». لذلك لا تصل أداة التهيئة إلى صندوق بريد Microsoft 365 إلا عبر تسجيل الدخول الخاص بشركة Microsoft، وليست كل الأدوات تدعمه.

أفضل ممارسات المرسلين لدى Yahoo لا تذكر أدوات التهيئة. ومجموعة القطاع M3AAWG تعدّ تهيئة عناوين IP الجديدة للإرسال ممارسة عادية في Sender Best Common Practices، لكنها لا تتناول أدوات الشبكات.

ما يسمح به مزودك وما يسمح به القانون سؤالان منفصلان

سياسة المزود جزء من عقدك معه. ومخالفتها قد تكلفك صندوق البريد. أما القانون فشأن آخر. قانون CAN-SPAM الأمريكي مثلًا ينظّم الرسائل التجارية، ويعرّفها دليل الامتثال لدى FTC بأنها «أي رسالة بريد إلكتروني غرضها الأساسي الإعلان التجاري عن منتج أو خدمة تجارية أو الترويج لهما». ورسائل التهيئة لا تعلن عن شيء وتذهب إلى صناديق بريد سجّل أصحابها لاستقبالها.

لم نجد قانونًا ولا حكمًا قضائيًا يتناول شبكات التهيئة بحد ذاتها. هذه ليست استشارة قانونية، والبريد الذي ترسله بعد أن يتهيأ صندوق البريد له قواعده، وهي تختلف من بلد إلى آخر.

هل تستطيع Google أو Microsoft أن تعرف أن صندوق بريد في شبكة؟

لم تنشر أي من الشركتين هل تبحث عن حركة التهيئة، ولا كيف. والأرقام التي قد تقرؤها في أماكن أخرى، مثل تعليق الحسابات بعد عدد معيّن من الأيام، تأتي بلا مصدر.

المؤكد ينتج من طريقة عمل البريد الإلكتروني: مزودك يعالج كل رسالة من رسائل الشبكة، وكل تسجيل دخول تقوم به الأداة، وكل رسالة تُخرجها الأداة من البريد المزعج. افترض أن النشاط مرئي. أما ما يفعله المزود به فغير معلن.

إذا استخدمت أداة تهيئة، فأبقِ المخاطرة صغيرة

1. أعدّ SPF وDKIM وDMARC أولًا. هذا ما أوصى به إشعار Google في 2023 بدل التهيئة.
2. استخدم وصولًا تستطيع سحبه. يمكنك حذف كلمة مرور التطبيق في أي وقت. وتكتب Google أيضًا: «نلغي كلمات مرور التطبيقات عند تغيير كلمة مرور حسابك على Google». وهذا أحد الأسباب المذكورة في كلمة مرور التطبيق في Gmail لا تعمل.
3. في Google Workspace، اسأل المشرف. سياسة الاستخدام المقبول تُلزم المؤسسة، والتعليق قد يطال النطاق كله.
4. لا تنتظر من التهيئة أن تعوّض بريدًا لا يريده الناس. تقول سياسات Gmail: «حين يعلّم مستخدمو Gmail الرسائل كبريد مزعج، يزيد ذلك احتمال أن تصنّف أنظمتنا لمكافحة إساءة الاستخدام رسائلك القادمة كبريد مزعج أيضًا».
5. اقرأ من يتحمل المخاطرة. بعض الأدوات تقولها بوضوح. شروط الشبكة لدى Warmerly (24 سبتمبر 2026) تنص: «أنت المسؤول عن التحقق من أن إشراك صندوق بريد يتوافق مع تلك الشروط والسياسات، وتُشركه على مسؤوليتك». وافترض الأمر نفسه في أي أداة.
6. إذا كنت لا تحتمل خسارة صندوق البريد، فزد الحجم يدويًا. أرسل بريدًا حقيقيًا إلى أشخاص سيردّون، وارفع الحجم ببطء، كما تصف إرشادات المرسلين.

أين يقف WarmupBay

WarmupBay أداة شبكة، فالسؤال في هذه الصفحة ينطبق علينا. صناديق البريد في الشبكة تتبادل رسائل قصيرة تلقائيًا، وترد على بعضها، وتُخرج رسائل التهيئة من مجلد البريد المزعج وتحفظها في مجلد اسمه «WarmupBay». وهذا من نوع التفاعل الآلي الذي لم يوافق عليه أي مزود، ولا ندّعي غير ذلك.

• صناديق بريد Gmail وGoogle Workspace تُربط بكلمة مرور التطبيق، والمزودون الآخرون عبر IMAP وSMTP. لا يتصل WarmupBay عبر Gmail API.
• الحجم صغير: 3 رسائل تهيئة يوميًا في البداية، ثم رسالة إضافية كل يوم، حتى 10. ومع شارة على موقعك، حتى 30.
• عند الربط، يفحص WarmupBay سجلات SPF وDKIM وDMARC لنطاقك ويعرض سجل DMARC جاهزًا. وإن بقيت السجلات ناقصة بعد 72 ساعة، تتوقف التهيئة.
• الحدود: الخدمة جديدة (بدأت في أكتوبر 2026)، وتقبل صندوق بريد واحدًا لكل حساب، ولا يمكن بعد ربط صناديق بريد Microsoft 365 و. لا اختبارات لقابلية التسليم ولا مراقبة للقوائم السوداء.
• لا تستطيع ضمان الوصول إلى البريد الوارد، ولا أن المزود لن يعترض أبدًا.

إذا كان صندوق بريدك لدى Microsoft، فأنت تحتاج إلى أداة تدعم تسجيل الدخول الخاص بشركة Microsoft. مقارنتنا بين أدوات تهيئة البريد المجانية تبيّن أيها يذكر صناديق بريد Microsoft. وإن كانت أي مخاطرة بالحساب أكثر مما تحتمل، فزد الحجم يدويًا. وإن كانت الشبكة تناسبك، فاقرأ أولًا كيف تعمل شبكة التهيئة، ثم اربط صندوق بريد مجانًا. والصفحة الرئيسية تجيب عن بضعة أسئلة أخرى.

أسئلة شائعة

هل حظرت Google تهيئة البريد الإلكتروني في 2024؟

لم نجد إعلانًا كهذا. ما بدأ سريانه في فبراير 2024 هو متطلبات Google لكل من يرسل إلى Gmail، مثل المصادقة عبر SPF أو DKIM ومعدل بريد مزعج أقل من 0.3%. وهي لا تذكر أدوات التهيئة. أما الإشعارات الموجهة إلى شركات التهيئة التي كانت تستخدم Gmail API فتعود إلى أواخر 2022 ومطلع 2023.

هل سيُعلَّق حسابي في Google Workspace إذا استخدمت أداة تهيئة؟

لا أحد خارج Google يستطيع أن يخبرك. سياسات Google تتيح لها تعليق مستخدم أو نطاق كامل بسبب المخالفات، لكنها لا تقول هل تُعد التهيئة مخالفة، ولم نجد حالة موثّقة. والأرقام المتداولة في المدونات تأتي بلا مصدر.

هل تهيئة صندوق البريد يدويًا مخالفة للقواعد؟

لا. الكتابة إلى أشخاص ينتظرون بريدك وزيادة الحجم تدريجيًا هي ما تصفه إرشادات المرسلين لدى Google. تأخذ من وقتك أكثر ولا تمنحك لوحة متابعة، لكن لا شيء في السياسات المقتبسة في هذه الصفحة يعارضها.

هل يختلف الأمر بين عنوان Gmail مجاني وGoogle Workspace؟

تنطبق وثائق مختلفة. حساب Gmail المجاني يخضع لشروط الخدمة لدى Google ولسياسات برنامج Gmail (Gmail Program Policies). وصندوق بريد Workspace يخضع أيضًا لاتفاقية مؤسستك مع Google، ومنها سياسة الاستخدام المقبول (Acceptable Use Policy)، وقد يغيب خيار إنشاء كلمات مرور التطبيقات في حساب العمل. والتعليق في Workspace قد يطال النطاق كله.

هل يمكنني استخدام أداة تهيئة مع صندوق بريد Microsoft 365؟

فقط مع أداة تدعم تسجيل الدخول الخاص بشركة Microsoft، لأن تسجيل الدخول بكلمة المرور عبر IMAP معطّل في Exchange Online. شروط Microsoft لا تذكر التهيئة. ولا يستطيع WarmupBay ربط صناديق بريد Microsoft 365 أو Outlook.com بعد.

هل تجعل تهيئة صندوق البريد رسائل البريد البارد متوافقة مع القانون؟

لا. التهيئة تتعلق بحكم المزودين على المرسل. لا تغيّر شيئًا في قوانين البريد التجاري، ولا في متطلبات المرسلين مثل المصادقة ومعدل بريد مزعج منخفض.

المصادر

1. Google Workspace API user data and developer policy – Google for Developers
2. Gmail Program Policies – Gmail Help
3. Google Terms of Service
4. Google Cloud Acceptable Use Policy, with the section for Google Workspace
5. Spam and abuse policy in Gmail – Google Workspace Help
6. Email sender guidelines – Gmail Help
7. Sign in with app passwords – Google Account Help
8. OAuth 2.0 mechanism for IMAP, POP and SMTP – Google for Developers
9. GMass’s Email Warmup System Is Shutting Down – GMass blog, with a screenshot of Google's notice
10. We are shutting down our email warm-up services for Google accounts – Saleshandy blog
11. We're disabling warm up for Gmail - what now? – Growbots Knowledge Base
12. GMass’s email warm-up is shutting down – lemwarm blog
13. Microsoft Services Agreement
14. Microsoft Product Terms – Universal License Terms for Online Services
15. Deprecation of Basic authentication in Exchange Online – Microsoft Learn
16. Sender Requirements & Recommendations – Yahoo Sender Hub
17. M3AAWG Sender Best Common Practices, Version 3.0
18. CAN-SPAM Act: A Compliance Guide for Business – Federal Trade Commission
19. Warmup Network Participation Terms – Warmerly