ईमेल वॉर्मअप में कितना समय लगता है?

संक्षेप में

• नए डोमेन पर नए मेलबॉक्स के लिए दो से चार हफ़्ते की योजना बनाएँ, और ऐसे डोमेन पर नए मेलबॉक्स के लिए एक से दो हफ़्ते जो पहले से अच्छी तरह भेज रहा है।
• कोई मेल प्रदाता वॉर्मअप की तय अवधि नहीं बताता। नए IP पते के लिए Microsoft का “क़रीब दो हफ़्ते या उससे पहले” ही एकमात्र प्रकाशित अवधि है; Google इसके बजाय रूपरेखा बताता है: कम से शुरू करें, धीरे-धीरे बढ़ाएँ, अचानक उछाल से बचें।
• हर दिन 10 ईमेल का वॉर्मअप आपको हर दिन 10 ईमेल का इतिहास देता है। असली भेजना वहीं से चरणों में बढ़ाना होता है।
• मेलबॉक्स तब तैयार है जब वॉर्मअप ईमेल एक हफ़्ते या उससे ज़्यादा समय तक हर प्रदाता के यहाँ इनबॉक्स में पहुँचें, प्रमाणीकरण पास हो और कोई ईमेल टाला न जा रहा हो।
• SPF या DKIM की कमी, अनचाही सामग्री या ख़राब प्राप्तकर्ता सूची को समय ठीक नहीं करता।

नए डोमेन पर नए मेलबॉक्स के लिए दो से चार हफ़्ते की योजना बनाएँ, और ऐसे डोमेन पर नए मेलबॉक्स के लिए एक से दो हफ़्ते जो पहले से बिना दिक़्क़त ईमेल भेज रहा है। ये योजना के आँकड़े हैं, नियम नहीं: न Google और न Yahoo वॉर्मअप की कोई अनिवार्य अवधि प्रकाशित करता है, और आधिकारिक संख्या के सबसे क़रीब Microsoft का यह कथन है कि भेजने वाला नया IP पता “क़रीब दो हफ़्तों में या उससे पहले पूरी मात्रा तक पहुँचने की उम्मीद कर सकता है”। वॉर्मअप तब पूरा होता है जब आपके ईमेल उस मात्रा पर इनबॉक्स में पहुँचें जिसकी आपको वास्तव में ज़रूरत है, तब नहीं जब कैलेंडर कहे।

संक्षिप्त जवाब, स्थिति के अनुसार

यह इस पर निर्भर है कि किसका इतिहास पहले से है: डोमेन का, मेलबॉक्स का, या किसी का नहीं।

मेल प्रदाता वास्तव में क्या कहते हैं

ज़्यादातर जवाब दिनों की कोई संख्या बताते हैं, पर यह नहीं कि वह कहाँ से आई। इनबॉक्स चलाने वाली कंपनियों ने जो प्रकाशित किया है वह यह है, अक्टूबर 2026 की स्थिति के अनुसार।

Google

Google के ईमेल भेजने वालों के लिए दिशा-निर्देश में “Increase sending volume slowly” (भेजने की मात्रा धीरे-धीरे बढ़ाएँ) नाम का एक हिस्सा है। उसमें दिनों की कोई संख्या नहीं है। वह एक रूपरेखा बताता है:

कम मात्रा में, जुड़ाव रखने वाले उपयोगकर्ताओं को भेजने से शुरुआत करें और समय के साथ मात्रा धीरे-धीरे बढ़ाएँ।

अगर आपके पास बड़ी मात्रा में भेजने का इतिहास नहीं है, तो मात्रा में अचानक उछाल लाने से बचें। उदाहरण के लिए, पहले भेजी गई मात्रा को तुरंत, अचानक दोगुना कर देने से रेट लिमिटिंग लग सकती है या साख गिर सकती है।

Google बढ़ोतरी की जो एकमात्र दर बताता है वह उसके Top 10 Gmail sender issues (Gmail पर भेजने वालों की 10 प्रमुख समस्याएँ) में है, उन भेजने वालों के लिए सलाह में जिनके ईमेल अस्थायी रूप से अस्वीकार हुए: रुकें, 24 घंटे तक उस स्तर से नीचे भेजें जिससे समस्या हुई थी, फिर “भेजने की मात्रा धीरे-धीरे बढ़ाएँ, जिसमें अलग-अलग कारकों के आधार पर 25% से 100% की दैनिक बढ़ोतरी आम है”। यह सब निजी Gmail खातों को भेजे जाने वाले ईमेल के लिए लिखा गया है; Google के FAQ के अनुसार ये दिशा-निर्देश Google Workspace के इनबॉक्स को भेजे गए ईमेल पर लागू नहीं होते।

Microsoft

Microsoft का Outlook.com Postmaster का समस्या-निवारण पेज ही वह एक जगह है जहाँ कोई प्रदाता अवधि लिखित में देता है। वह बताता है कि जिन IP पतों ने पहले ईमेल नहीं भेजे उनकी आम तौर पर अभी कोई साख नहीं होती और उन्हें डिलीवरी की समस्याएँ आने की संभावना ज़्यादा होती है, और फिर:

मात्रा और सूची की सटीकता के आधार पर, और बशर्ते जंक ईमेल की शिकायत दर न्यूनतम रखी जाए, नया IP क़रीब दो हफ़्तों में या उससे पहले पूरी मात्रा तक पहुँचने की उम्मीद कर सकता है।

वही पेज कहता है कि अच्छा डोमेन इंतज़ार घटाता है। किसी डोमेन के मौजूदा SPF रिकॉर्ड (वह DNS एंट्री जो बताती है कि डोमेन की ओर से कौन भेज सकता है) में जोड़े गए नए IP को “आम तौर पर यह अतिरिक्त फ़ायदा मिलता है कि उन्हें डोमेन की भेजने की साख का कुछ हिस्सा विरासत में मिल जाता है”। स्थापित डोमेन पर नए मेलबॉक्स को कम समय देने का दस्तावेज़ी आधार यही है।

Yahoo

Yahoo का Sender Hub भी कोई अवधि नहीं बताता। उसका FAQ वह जोखिम बताता है जिससे बचने के लिए वॉर्मअप होता है: “अगर आप एक तय दर से ईमेल भेजते हैं और अचानक गतिविधि में उछाल आता है, तो आपको ऐसे भेजने वाले के रूप में फ़्लैग किया जा सकता है जिसके खाते में सेंध लगी है, और स्पैम मार्क किया जा सकता है।”

ईमेल सेवा प्रदाता, अपने IP पतों के लिए

जो कंपनियाँ दूसरों के लिए ईमेल भेजती हैं वे ज़्यादा पक्की समय-सारणियाँ प्रकाशित करती हैं। Amazon SES नए डेडिकेटेड IP को अपने आप “45 दिनों में” वॉर्मअप करता है। Twilio SendGrid एक चेतावनी जोड़ता है: “धीरे-धीरे किया गया वॉर्मअप भेजने की बेदाग़ साख की गारंटी नहीं देता।”

दस्तावेज़ रूपरेखा पर सहमत हैं: कम से शुरू करें, स्थिर चरणों में बढ़ाएँ, उछाल से बचें, ईमेल अस्वीकार होने लगें तो धीमे हो जाएँ। अवधि वे आप पर छोड़ते हैं। “दो से चार हफ़्ते” एक चलन है जो उन मात्राओं पर इस रूपरेखा में ठीक बैठता है जो एक अकेला मेलबॉक्स भेजता है।

उन हफ़्तों में क्या होता है

अगर आपका मेलबॉक्स Google Workspace में या किसी होस्टिंग कंपनी के यहाँ है, तो आप उनके IP पतों से भेजते हैं, जिन्हें आप दूसरे ग्राहकों के साथ साझा करते हैं। आप किसी IP को वॉर्मअप नहीं कर रहे। आप अपने डोमेन का इतिहास बना रहे हैं। Google कहता है कि Gmail “मात्रा, फ़ीडबैक और सीमाओं को हर डोमेन और IP पते के हिसाब से ट्रैक करता है”। Yahoo कहता है, “हर IP और DKIM डोमेन की एक साख होती है”; DKIM वह हस्ताक्षर है जो संदेश को आपके डोमेन से जोड़ता है। आपके अपने डोमेन के SPF और DKIM के बिना वह इतिहास आपकी किसी चीज़ से जुड़ नहीं पाता। हर डोमेन का अपना इतिहास, यही सोच कोल्ड ईमेल के लिए सेकेंडरी डोमेन के पीछे भी है।

वॉर्मअप टूल आपके मेलबॉक्स से जुड़ता है और उससे साझा पूल के दूसरे मेलबॉक्स के साथ छोटे ईमेल का आदान-प्रदान कराता है। उनमें से कुछ को जवाब मिलता है। जब कोई ईमेल स्पैम फ़ोल्डर में पहुँचता है, तो प्राप्त करने वाला मेलबॉक्स उसे वहाँ से वापस निकाल लेता है। Gmail की सहायता बताती है कि ऐसा करने वाले व्यक्ति के लिए इसका क्या असर होता है: “ईमेल को स्पैम से निकालने के बाद उस भेजने वाले के आगे के ईमेल स्पैम में नहीं जाएँगे।”

कुछ हफ़्तों के बाद डोमेन के पास प्रमाणित ईमेल का एक रिकॉर्ड होता है, स्थिर और धीरे-धीरे बढ़ती मात्रा पर, जिसे किसी ने स्पैम के रूप में रिपोर्ट नहीं किया।

दो बातें किसी दस्तावेज़ में दर्ज नहीं हैं। कोई प्रदाता नहीं बताता कि वह पूल में हुए ईमेल के आदान-प्रदान को एक-दूसरे को जानने वाले लोगों के बीच के ईमेल की तुलना में कितना वज़न देता है। और एक आम दावा Google के अपने पाठ के ख़िलाफ़ जाता है: वॉर्मअप के वर्णनों में अक्सर खोले गए ईमेल को साख बनाने वाले संकेतों में गिना जाता है, जबकि भेजने वालों के लिए दिशा-निर्देश कहते हैं कि “Google ओपन दर ट्रैक नहीं करता”।

वॉर्मअप, दिन-ब-दिन

यह बढ़ाने का एक असली क्रम है, वही जो WarmupBay इस्तेमाल करता है: पहले दिन 3 ईमेल, फिर हर दिन एक और, दैनिक लक्ष्य तक। मुफ़्त लक्ष्य हर दिन 10 ईमेल है। वेबसाइट पर बैज के साथ यह 30 तक है।

मुफ़्त लक्ष्य 8वें दिन पूरा होता है, ऊँचा लक्ष्य 28वें दिन। सबसे बड़ा क़दम पहला है, 3 से 4, यानी एक तिहाई ज़्यादा। दूसरे हफ़्ते से हर दिन दसवाँ हिस्सा या उससे कम जुड़ता है। यह Google की बताई दैनिक बढ़ोतरी के निचले सिरे के पास से शुरू होता है और जल्द ही उससे नीचे चला जाता है।

लक्ष्य तक पहुँचना वॉर्मअप का अंत नहीं है। वहाँ से मात्रा बढ़ना बंद करती है और एक जैसी बनी रहती है, और यही निरंतरता वह हिस्सा है जिसमें हफ़्ते लगते हैं।

क्या दो हफ़्ते काफ़ी हैं?

कभी-कभी। साफ़ इतिहास वाले डोमेन पर नए मेलबॉक्स के लिए दो हफ़्ते का स्थिर वॉर्मअप एक ठीक योजना है। बिल्कुल नए डोमेन के लिए यह कम से कम है: Microsoft का “क़रीब दो हफ़्ते या उससे पहले” यह मानकर चलता है कि मात्रा, सूची की सटीकता और शिकायत दर ठीक रहें।

दो हफ़्तों से जो कभी नहीं मिलता वह है छलाँग। वॉर्मअप जिस स्तर तक भी पहुँचा हो, आपका असली भेजना लगभग वहीं से आगे बढ़ना चाहिए। जिस मेलबॉक्स ने हर दिन 10 ईमेल का आदान-प्रदान किया, उसके पास हर दिन 10 ईमेल का इतिहास है। उसके पास 200 का इतिहास नहीं है। किस चीज़ से बचना है, इसका Google का उदाहरण, “पहले भेजी गई मात्रा को तुरंत दोगुना कर देना”, वॉर्मअप के अगले दिन भी उतना ही लागू है जितना पहले दिन था।

कैसे पता चले कि मेलबॉक्स तैयार है?

कोई प्रदाता सूचना नहीं भेजता। इन संकेतों को एक साथ देखें।

1. वॉर्मअप ईमेल एक हफ़्ते या उससे ज़्यादा समय तक हर प्रदाता के यहाँ इनबॉक्स में पहुँचते हैं। WarmupBay का डैशबोर्ड दिखाता है कि हर दिन के ईमेल कहाँ पहुँचे (इनबॉक्स, कोई Gmail टैब, या स्पैम), Google और अन्य प्रदाताओं के लिए अलग-अलग। इनबॉक्स दर वह तभी दिखाता है जब गिनने के लिए 20 डिलीवरी हो जाएँ, जो शुरुआती गति पर सबसे जल्दी पाँचवें दिन होता है।
2. हर संदेश पर प्रमाणीकरण पास होता है। SPF, DKIM और DMARC, यानी DNS पर आधारित वे तीन जाँचें जो दिखाती हैं कि संदेश सचमुच आपके डोमेन से आया है, ख़ुद को भेजे गए संदेश के हेडर में तीनों “pass” दिखनी चाहिए।
3. कोई अस्थायी अस्वीकृति नहीं। जब प्रदाता को लगता है कि आप बहुत तेज़ जा रहे हैं, तो वह आपके ईमेल को 4 से शुरू होने वाले कोड के साथ टाल देता है। यह आपको “delivery delayed” (डिलीवरी में देरी) की सूचना के रूप में या भेजने वाले टूल के लॉग में दिखता है।
4. आपके सामान्य ईमेल अब भी पहुँचते हैं। अगर ग्राहकों को आपके जवाब स्पैम में मिलने लगें, तो बढ़ाना रोकें और कारण पता करें।

ये वे अस्थायी रुकावटें हैं जिन्हें पहचानना चाहिए, जैसा Google के SMTP एरर संदर्भ में और Microsoft के समस्या-निवारण पेज पर दिया गया है:

421 4.7.28 Gmail has detected an unusual rate of email. To protect our
users from spam, email has been temporarily rate limited.

421 RP-001 The mail server IP connecting to Outlook.com server has
exceeded the rate limit allowed. Reason for rate limitation is related
to IP/domain reputation.

400 की श्रेणी का कोड अस्थायी होता है: ईमेल का मानक, RFC 5321, कहता है कि “एरर की स्थिति अस्थायी है और कार्रवाई का अनुरोध दोबारा किया जा सकता है”। इस स्थिति के लिए Google का निर्देश है कि “भेजने की मात्रा तब तक घटाएँ जब तक SMTP एरर दर कम न हो जाए। फिर धीरे-धीरे दोबारा बढ़ाएँ।”

किन बातों से ज़्यादा समय लगता है

• प्रमाणीकरण का न होना। Google Gmail को भेजने वाले हर व्यक्ति से SPF या DKIM माँगता है। इनके बिना वॉर्मअप कुछ नहीं बनाता। WarmupBay मेलबॉक्स जोड़ते समय SPF, DKIM और DMARC जाँचता है और एक तैयार DMARC रिकॉर्ड दिखाता है। अगर 72 घंटे बाद भी रिकॉर्ड गायब रहें, तो वह वॉर्मअप रोक देता है।
• शिकायतों का इतिहास। Google भेजने वालों से कहता है कि स्पैम दर “0.10% से नीचे” रखें और “कभी भी 0.30% या उससे ज़्यादा की स्पैम दर तक न पहुँचें”। इस रेखा से ऊपर के डोमेन को पहले अपना रिकॉर्ड सुधारना होगा, तभी वॉर्मअप उसमें कुछ जोड़ सकता है।
• असली कैंपेन बहुत जल्दी या बहुत तेज़ी से जोड़ना। छठे दिन पचास कोल्ड ईमेल एक उछाल हैं, वॉर्मअप टूल उनके साथ-साथ चाहे जो करे।
• रुक-रुककर भेजना। M3AAWG Sender Best Common Practices, दुरुपयोग रोकने पर काम करने वाले एक उद्योग कार्यसमूह के दिशा-निर्देश (संस्करण 3.0, 2015), इसे इस तरह कहते हैं: “मात्रा की निरंतरता, चाहे ज़्यादा हो या कम, IP की साख और डिलीवरेबिलिटी के नतीजे तय करने में अहम भूमिका निभाती है।”

वॉर्मअप पूरा होने पर क्या उसे बंद कर दें?

वॉर्मअप की कोई समापन रेखा नहीं होती। यह भेजने के इतिहास का पहला हिस्सा है, और इतिहास उसी से आगे बढ़ता है जो आप इसके बाद भेजते हैं।

काम का सवाल यह है कि क्या अब आपके अपने ईमेल वह देते हैं जो वॉर्मअप देता था: उन लोगों को स्थिर मात्रा जो इसे चाहते हैं। अगर आप हर कामकाजी दिन भेजते हैं और लोग जवाब देते हैं, तो पूल से कम ही फ़र्क़ पड़ता है। अगर आपका भेजना झटकों में होता है, तो एक छोटा, लगातार प्रवाह उसे समतल कर देता है। टूल के विक्रेता आम तौर पर वॉर्मअप चालू रखने की सलाह देते हैं। किसी मेल प्रदाता के दस्तावेज़ों में इसका जवाब नहीं मिलता, न हाँ में, न ना में।

अगर कुछ समय के लिए सब रुक जाए, तो ज़्यादातर मामलों में आपको पूरा वॉर्मअप दोबारा नहीं करना पड़ेगा। ब्रेक के बाद दोबारा वॉर्मअप में बताया गया है कि कितना लंबा विराम नुक़सान नहीं करता और वापसी कैसे करें।

WarmupBay कहाँ काम आता है और कहाँ नहीं

WarmupBay एक मुफ़्त वॉर्मअप पूल है जो ऊपर दिखाए क्रम पर चलता है। स्पैम में पहुँचे वॉर्मअप ईमेल वहाँ से निकाल लिए जाते हैं, और सब कुछ “WarmupBay” नाम के फ़ोल्डर में रखा जाता है, आपके अपने ईमेल से अलग। हर दिन 30 की ऊँची सीमा तब तक रहती है जब तक बैज आपकी वेबसाइट के फ़ुटर में दिखता रहे। कोई भुगतान वाला प्लान नहीं है और क्रेडिट कार्ड नहीं चाहिए; विवरण हमेशा मुफ़्त के तहत हैं।

इस गाइड की समय-रेखा के लिए इसका मतलब है कि नए मेलबॉक्स को स्थिर, प्रमाणित ईमेल के पहले हफ़्ते मिल जाते हैं, बिना इसके कि आप हाथ से कुछ भेजें। आप मेलबॉक्स जोड़ सकते हैं और डैशबोर्ड में देख सकते हैं कि ये ईमेल कहाँ पहुँचते हैं।

यह क्या नहीं करता:

• यह इनबॉक्स की गारंटी नहीं देता। कोई नहीं देता। आप क्या लिखते हैं और किसे लिखते हैं, यह अब भी मायने रखता है।
• हर दिन दस या तीस ईमेल मेलबॉक्स को स्थिर शुरुआत देते हैं। वे हर दिन सैकड़ों ईमेल भेजने का इतिहास नहीं हैं।
• यह Gmail और Google Workspace को ऐप्लिकेशन पासवर्ड से जोड़ता है और दूसरे प्रदाताओं को IMAP और SMTP से। Microsoft 365 और Outlook.com के मेलबॉक्स अभी नहीं जोड़े जा सकते।
• हर खाते में एक मेलबॉक्स।
• यह नया है। यह अक्टूबर 2026 में शुरू हुआ।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या मैं वॉर्मअप चलते समय असली ईमेल भेज सकता हूँ?

हाँ। मेलबॉक्स आपका ही रहता है, और जवाब देने वाले लोगों के साथ सामान्य पत्राचार उसके इतिहास में जुड़ता ही है। जो लोग आपको नहीं जानते उन्हें भेजे जाने वाले कैंपेन तब तक रोके रखें जब तक वॉर्मअप क़रीब दो हफ़्ते न चल चुका हो। फिर उन्हें कम संख्या में जोड़ें और वहाँ से बढ़ाएँ।

क्या हर दिन 10 वॉर्मअप ईमेल काफ़ी हैं?

कोई प्रदाता न्यूनतम संख्या प्रकाशित नहीं करता। दस्तावेज़ जिस बात पर ज़ोर देते हैं वह है निरंतरता: भेजने वालों के लिए M3AAWG की सिफ़ारिशें कहती हैं कि मात्रा की निरंतरता मायने रखती है, “चाहे ज़्यादा हो या कम”। हर दिन दस ईमेल नए या शांत पड़े मेलबॉक्स को स्थिर गतिविधि देते हैं। वे मेलबॉक्स को हर दिन सैकड़ों ईमेल के लिए तैयार नहीं करते; वह मात्रा असली ईमेल से बनानी पड़ती है।

क्या हर दिन ज़्यादा वॉर्मअप ईमेल भेजने से वॉर्मअप जल्दी पूरा होता है?

नहीं। इंतज़ार समय के साथ बने स्थिर रिकॉर्ड के लिए है, ईमेल की कुल संख्या के लिए नहीं। Google के दिशा-निर्देश कहते हैं कि आप जितने ज़्यादा ईमेल भेजते हैं, मात्रा उतनी ही धीरे बढ़ानी चाहिए। ऊँचा दैनिक लक्ष्य बढ़ाने के दौर को लंबा करता है, वॉर्मअप को छोटा नहीं।

क्या मेरे डोमेन के हर नए मेलबॉक्स को अपना वॉर्मअप चाहिए?

हाँ, एक छोटा वॉर्मअप। डोमेन की साख साथ आती है, इसीलिए चार के बजाय एक से दो हफ़्ते की योजना ठीक रहती है। लेकिन जो मेलबॉक्स रातोंरात शून्य से पूरी मात्रा पर पहुँच जाए, वह फिर भी आपके डोमेन से भेजी जाने वाली मात्रा में अचानक बढ़ोतरी है, और प्रदाता इसी से सावधान करते हैं।

क्या ईमेल वॉर्मअप 2026 में भी काम करता है?

जो हिस्सा प्रदाता ख़ुद बताते हैं वह अब भी सही है: Google भेजने वालों से कम से शुरू करके धीरे-धीरे बढ़ाने को कहता है, Microsoft कहता है कि नए IP पते की तब तक कोई साख नहीं होती जब तक वह उसे बना न ले, और Gmail की सहायता कहती है कि जिस भेजने वाले का ईमेल आपने स्पैम से निकाला, उसके ईमेल आपके लिए फिर स्पैम में नहीं जाएँगे। पूल जो नहीं कर सकता वह है अनचाहे ईमेल को पसंदीदा बनाना। Gmail की प्रोग्राम नीतियाँ कहती हैं कि जब उपयोगकर्ता ईमेल को स्पैम मार्क करते हैं, तो उस भेजने वाले के आगे के संदेशों के स्पैम माने जाने की संभावना बढ़ जाती है। वॉर्मअप से यह उम्मीद नहीं की जा सकती कि वह इस असर को मिटा दे।

मैंने एक महीना वॉर्मअप किया और मेरे ईमेल अब भी स्पैम में जाते हैं। ग़लती कहाँ हुई?

तो कमी समय की नहीं थी। जाँचें कि स्पैम में जाने वाले संदेशों पर SPF, DKIM और DMARC पास होते हैं, और देखें कि उन संदेशों में क्या लिखा है और वे किसे मिलते हैं। अगर आपके वॉर्मअप ईमेल इनबॉक्स में पहुँचते हैं और आपका कैंपेन नहीं, तो वजह कैंपेन है। Google यह भी बताता है कि स्पैम दर सुधरने के बाद उसके वर्गीकरण में यह सुधार दिखने में समय लग सकता है।

स्रोत

1. Email sender guidelines – Gmail Help
2. Email sender guidelines FAQ – Gmail Help
3. Top 10 Gmail sender issues – Gmail Help
4. Report spam in Gmail – Gmail Help
5. Gmail Program Policies – Gmail Help
6. Learn about the deprecation of the old Postmaster Tools interface – Gmail Help
7. Gmail SMTP errors and codes – Google Workspace Help
8. Troubleshooting – Outlook.com Postmaster (Microsoft)
9. Sender Best Practices – Yahoo Sender Hub
10. FAQs – Yahoo Sender Hub
11. Warming up dedicated IP addresses (standard) – Amazon Simple Email Service
12. Warm up an IP address – Twilio SendGrid Docs
13. M3AAWG Sender Best Common Practices, Version 3.0 (February 2015)
14. RFC 5321: Simple Mail Transfer Protocol, section 4.2.1